Приехали в отель рано утром(ночной рейс) с 2мя детьми( 4 и 10) и мужем, на мои просьбы предоставить номер сразу за доп плату сразу отказали, но готовы были дать номер сьют за 96 баксов либо за 80 поселить в соседний Ocean, сначала отказались, чем они были ОЧЕНЬ недовольны , у них прям лица искривились! В итоге все-таки согласились на соседний за 70 уже (сторговали, тк знали что наши друзья приехавшие накануне поселились там за 70), но когда нас туда с чемоданами доставили выяснилось что и там никто нам сразу номер предоставлять не собирался. Вообще на ресепшен с тобой разговаривают так как будто ты им долженВернулись обратно, стали требовать деньги обратно, но тк никто нам их возвращать не собирался меня пригласили в кабинет старшего менеджера. Там я долго объясняла ситуацию, что пошла на это только из-за того, что дети не спали, после всех обсуждений старший нам предоставил тот самый сьют с видом на море за наши уже уплаченные 70.

Все предыдущие отзывы по поводу барменов полностью подтверждаю, большего хамства я еще не видела никогда!!! Никаких коктейлей они не делают, на просьбу дать двойной напиток сразу отказ, а когда берешь 2 вместо 1 и на их глазах переливаешь в 1 то слышишь от них кучу возмущений! Выбор напитков ооочень скудный, свежевыжатые соки платно!!! В ОТЕЛЕ УЛЬТРА!!!

не убирались 3 дня, постельное белье сменили за 8 дней только 1 раз и то когда я пожаловалась на ресепшн.И даже после этого я никаких лебедей(как в предыдущем отзыве) и чисто убранной комнаты не наблюдала! Еще и полотенца стали недодавать!

Еда нормальная, на твердую 4. В барах на море давали всякие бургеры, картошки с наполнителями и тд но там всегда очень много народа! В ресторане во время обеда или ужина никто к вам не подойдет и не спросит что принести из напитков - либо сам идешь либо сам подходишь к официантам и просишь их принести. Мороженное бесплатно только в определенные часы. Анимация очень слабенькая, толком никого не развлекают. У бассейна и на море есть платные бунгало с лежаками где за 17 баксов вас весь день обслуживают и приносят вам напитки, мороженное и фрукты - это конечно клево, но считаю что при системе ультра это должно быть бесплатно!

Отель не рекомендую! Очень портится настроение прям сразу на въезде от этих вымогательств, да и в общем отель не соответствует ни звездности ни УЛЬТРА тем более. отдыхаю в Турции с 1995 года и есть с чем сравнить, раньше и анимацию было всегда и видно и слышно и уборщики всегда все вылизывали за доп бакс,а вообще конечно Турция по сервису стала очень плохая!!!