АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2018
13.06.18 - 27.06.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель 5 * в Бечичи, он здесь самый лучший !

Гостиница расположена в очень хорошем месте курорт Бечичи. Взяли обычный номер с видом на город, забронировали тур через оператор "Biblio Globus". При заселении в номер на столе стояли две бутылки шампанского просеко в ведре со льдом и вкусный торт. У мужа был день рождения в дату поездки. Отель поздравил с днем рождения, это было очень приятно, мы были рады комплименту от отеля. Окна номера выходили на живописные горы. Эргономика номера на уровне. Кровать удобная, подушки мягкие и комфортные. Кондиционер работал хорошо. Завтрак довольно разнообразный. Ужинали в разных ресторанчиках на курорте.. Свежие морепродукты, все вкусно и сытно. Спа-зона приличного уровня, но вечером много посетителей, то есть пользуется большим спросом. На территории отеля есть несколько магазинов с брэндовой одеждой - Max Mara, Paul & Shark. В целом, все продуманно в данной гостинице. Территория огорожена и облагорожена. Очень внимательный персонал работает в отеле.

Наш отдых был отличным: великолепный отель, предложенные нам на месте

представителем туроператора "Biblio Globus " экскурсии, удобный для нас авиаперелет...

Нам испортили настроение обратным групповым трансфером из отеля Splendid в аэропорт

Подгорицы на рейс 5824 "Подгорица-Екатеринбург" 27 июня 2018 года...

Туристический автобус подъехал за нами 06:25 к отелю Splendid,

представитель туроператора "Biblio Globus" Екатерина объявила нам, что время в пути

до аэропорта составит приблизительно 1 час 20 минут.....

Так вот из всего этого времени по пути в аэропорт по горному серпантину, причем

в моросящий дождь, водитель почти час ( минут 60) "трепался" по сотовому телефону-

при этом наш автобус был полностью загружен туристами, некоторые были с детьми!

Хочу отметить, что я ничуть не преувеличиваю: он не просто отвечал на какие-то

короткие звонки, хотя и это запрещено, он говорил и говорил без умолку все время в

пути, обсуждая что-то на своем языке - причем он до того устал вести при этом

автобус, что в конце уже просто завалился, что называется на "бок" и одной рукой

соответственно без "головы!!! продолжал как-то управлять транспортным средством!

Наш народ беспредельно терпеливый, я даже не подозревала, что до такой степени!!!

В результате мы с Юрием Дмитриевичем и еще некоторые из пассажиров "взорвались"

и сделали замечание через сопровождавшую нас Екатерину, после чего он прекратил свою

болтовню по телефону.

По приезду в аэропорт я сделала фото автобуса и этого водителя в пути и на стоянке

аэропорта, звукозапись с именем водителя не получилась, к сожалению. Фамилию его

Екатерина,нас сопровождавшая,не знает! Но сказала, что некоторые водители действительно

"борзеют" и их особо не слушают!

Так вот у нас вопрос: они что думают там на месте - мы скоты и минус тридцать-сорок человек

для России не убудет???

Орератор Bgoperator ответил на претензию от туристов.Размещаю ниже.

Добрый день, уважаемые коллеги!

Благодарим вас за обращение и обратную связь туристов по итогам их поездки!

Ваше письмо сегодня было направлено в принимающий офис нашей компании в Черногории. В ответ на данное обращение сообщаем, что данный водитель больше не работает с нашей компанией, поскольку безопасность туристов на отдыхе для нас является приоритетом.

С надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество,

Biblio Globus

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • все плюсы
  • нет
Добавлено: 03.07.2018 14:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 334 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (97) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ЛЮДМИЛА МИЛЛЕР
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Профи
Регистрация: 04.02.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 730