АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1373 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!

Добрый день!Приехали и решили оставить отзыв, вдруг кому пригодится . По порядку, отдыхали мы с мужем и сыночком 2.5 годика. Путевка от анекс тур, тут все хорошо нет слов, отельный гид Алла , оч хорошая и ответственная. Ехать до отеля как все пишут примерно 2 часа, плюс вас завозят на остановку , говорят на 10 минут проходит пол часа точно, явно после всей дороги вам не до этой остановки а побыстрей бы перекусить , сходить в душ и прилечь, но это ерунда.Приехали в отель на ресепшен в Сьюти , а не в Селект(мы бронировали именно его)нас встретили, сказали все заполнить, заполнили, и тут концерт начался……Оксана, всеми любимая, делает типа испуганный вид, убегает с нашим ваучером на минут 10, и приходит и говорит, вы же купили Сьют)на что я говорю , что нет!в ваучер загляните у нас Селект новый корпус, за который я в турагенстве переплатила.Она говорит ничего сделать не можем, сбой программы мы видим что у вас Сьют. На что концерт продолжается)я категорически жить в Сьют не соглашаюсь, она опять убежала, куда то, прийдя говорит , ну поживите в Сьюте хотябы два 2, потом переселим, типа!! номеров нет.Я на отказ!она говорит хотите идите к директору, я конечно соглашаюсь.Приходим, она ему переводит, на что он говорит все тоже самое, и оооо, плюс нам дает бутылку их вина)15 мин массажа, и +2 доп аля карт, я на отрез!На что Оксана говорит, вы типа этому радуйтесь , а то некоторые отели переполненые отпоавляют в др места в др отели отдыхать, типа радуйтесь. Тут начинает конечно капризничать мой сынок, и это понятно сток ехали, мы кое как под его личную роспись на бумажке которую он дал мне, соглашаемся и нас заселяют в Сьют на высокий этаж, номер хороший , но старый. Но в это время я написала притензию в Россию в турагенство, и высказала все свое ФИ! Тут мы решили отдохнуть, уложить малыша, прошел 1-1,5 часа , стук в дверь , мне говорит мужчинс срочно позвонить на ресепшен Оксане. Звоню, и с недовольным голосом , мне говорит , что срочно собирайте вещи и спускайтесь, не поняла я сначала,спрашиваю что случилось?она говорит, вы же нажаловались и вам наш директор дал номер в Селекте)Ооооо как! и номер наш нашелся!мы пошли дали и кроватку и номер , все хорошо!Так что люди , просто лахотрон на дурака. Затем разговорилась с двумя женщинами на респешене в тот же день, они бедняги ходят на ресепшен 4 й день, купили путевку в Сьют, а их поселили в третий корпус на помойке, где бегали крысы, впняло и т д. и они говорят вам типа повезло вы в Селект,доказать можно, а кто покупает путевку в Сьют, они селят на помойку, потом за 150 $ предлагают переселится незнаю куда в Селект или в нормальный Сьют.Вывод один за свои немалые деньги мы страдаем, и портим себе отдых который раз в году!Из за такого отношения теперь вообще ехать в Турцию неохота!были до этого в разных 5* но такого именно отношения открыто нажиться я не видела!И потом купаясь в басейне на море и т д я таких историй слышала через каждого второго!Теперь , еда - еда реально никакая, однообразно остро и невкусно!Вареные макароны,,курица, курица, и были день раки!Фрукты вроде все были.Море-были реально волны, пляж не чистят, грязно. Брали от Анекс тур экскурсию на пиратском корабле, оч понравилось для детей круто, советую.Сам персонал оч хороший, приветливый и любят детей.Про анимацию реально скажу никакая,,,,,Так что смотрите сами.

  • их много
Добавлено: 03.07.2018 14:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 326 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день, а кому писали, своему тур. агенту или оператору?
Писали тур.агенту, за что ей оч большое спасибоа она уже писала Анекс тур, они тоже молодцы, сразу отреагировали.
Вам повезло! Ничего не изменилось за год. Лохотрон повторяется. Жил там в прошлом году.
Два дня в Сьют, потом переселили. Классика!!!
А вот как было в прошлом году.
TopHotels
Здравствуйте! Поддерживаем Ваш отзыв. Почитайте, пожалуйста, наши впечатления: TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (325) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 373
  • Фото: 0
0 Благодарностей