Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
- Рекомендую отель
18.06.18 - 02.07.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый отель, в который захотелось вернуться снова
Вчера вернулись из отеля, были 14 дней. Бронировали в марте, по совету нашего турагента, но в мае посыпались какие-то странные отзывы, что хотели менять отель, хорошо,что наш турагент настояла и отель мы не поменяли.
1. Заселение. На рецепции нас встретили с улыбками, когда давали номер муж спросил номер хороший? нас заверили,что хороший (3322), пришли в номер и были в приятном шоке! Это был огромный двухкомнатный номер с детской, где был телевизор, кондиционер, шкаф, стол с зеркалом и полочками,двухярусная кровать. Ванная комната тоже огромная, тропический душ. В номере насчитали только более 8 позиций света, регулируй как хочешь.
2. Еда. Что понравилось, на завтрак кроме всех стандартных яичница, омлет, йогуртов, блинчиков, был выбор из 3-4 молочных каш, и диетический стол. Супы отличные, каждый день разные. Соки из пакетов. Гарниры рис, макароны несколько видов обычно, картошка, овощи пропареные, овощи на салат, различные заправки стоят, +масла, бальзамико, яблочный уксус, соевый соус. Мясо-говядина, курятина. Всегда рыба есть. Все вскусное, накормить ребенка 4-лет проблемой не было абсолютно. Сладостей огромный выбор. Фрукты-дыня,грейпфрукт, апельсин, финики. Что понравилось ,так это каждый ужин была тематическая еда, то египетская, то мексиканская, то рыбная вечеринка, сейчас уже всего не упомнишь. На пляже и у бассейна картошка фри, пицца, мороженное (только у бассейна) изумительное. Фреши брали по 2 доллара.
3. Пляж. Чистый, вход в море отличное, ни приливов ни отливов, глубина почти сразу, песок крупный, поэтому вода редко была каламутная. Лежак занять не проблема, в 8 утра выбор огромный. При нас поменяли защиты от ветра возле лежаков на новые. Много спасателей на пляже. Смотрят, а не просто сидят. Ребенка не пустят без родителей,смотрят,чтобы даже с родителями дети не заходили глубоко.
4.Анимация. Тут вообще отдельная тема. В 10,10 на пляже всегда был танец,которого ребенок ждал с нетерпением. Танец живота. Аквааэробика. Карнавалы, арбузный карнавал, египетский карнавал, батуты надували, с пеной. С каждым гостем подходили ребята с анимации беседовали. Вечером они устраивали целые шоу, танцевальные, на очень высоком уровне, шикарные костюмы, постановки. Факир шоу, танец живота, живая музыка, жонглер, эквилибрист.
Детская анимация, отличная, Фарид наряжался в разные костюмы,когда проводил дискотеки. Дети с удовольствием шли на мини-диско. Нашего ребенка анимация знала по имени, все носили на руках,танцевали, ребенок по приезду домой рыдал,когда мы поедем обратно)
5. Персонал. От официантов, барменов и до менеджеров все приветливые.Сервис не навязчивый, никто не трусит чаевые, как это обычно бывает. К нам подходила гест релейшн Марина на пляже, спрашивала какие замечания, по еде, уборке, сервису, все записывала, но у нас как бы и претензий не было. Что очень заметно, как все контролируется, возле бара около бассейна один раз была куча мусора, пластиковые стаканчики, стаканчики от мороженного, ветром все посдувало, пришла менеджер все пофотграфировала, сделала замечания, и больше мы такого не наблюдали. Везде ходят и смотрят менеджеры. Контроль там жесткий.
6, Понравилось то,что корпусов вроде много, и номеров тоже, но построено так,что ты практически никого не слышишь и не видишь. Отдыхать никто не мешал.
А как же минусы, спросите вы, придраться всегда можно при желании к чему угодно, но не было даже желания, в таком хорошей атмосфере мы были.
Как мы поняли, очень много туристов,которые там отдыхают по многу раз, познамились с немцами, они за 3 года там были 10 раз.
Территория отеля
Пляж
Sta оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.07.18
12:38
(3 568 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:29 04.07.18
Дорогая Sta Ni,
Большое спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами вашим чудесным мнением онлайн.
Мы очень рады знать, что вы получили удовольствие от теплого приема, качества наших многочисленных услуг и объектов,а также радушия команды.
Надеюсь скоро вновь увидеть Вас в числе гостей отеля Мercure Hurghada,где Вас ждет безупречный комфорт,дружеская атмосфера,и конечно один из наиболее живописных пляжей Хургады.
Мы будем очень рады новой встрече с Вами в отеле Меrcure Hurghada.
Karim EL HERAZY
Генеральный директор
Mercure Hurghada
ACCOR БРЕНДЫ: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Добавить комментарий
Добавить комментарий