Voyage Belek Golf & Spa 5*

Отель не потерял своей привлекательности. Были 3 взрослых 2 детей 8 лет. Номер фэмели в основном корпусе. По нашей просьбе была замена на номер с видом на аквапарк , бассейн на 3 ночь как только освободился .Персонал отеля относится к просьбам очень ответственно. Решение проблем ( доп. тапочки, халаты, полотенца и. п.) все делается быстро. Питание, пляж, развлечения, сервис все хорошее поддерживаю как в отзывах на 5. Из минусов: потёртость номерного фонда( не люкс), напрягает пользование картой номера, не срабатывает , приносят замену через 5 минут. Неприятный туроператор ИНТУРИСТ в лице ИРИНЫ менеджера по отелю. Не купили экскурсии так мы Турции 8 раз. В Лэннд на вечернее представление ездили на такси. Самое неприятное: отъезд из отеля в 5 утра, ждём трансфер. 5ч 30 мин , понимаем что раннее утро звонок Ирине. Оказывается перенос рейса, выезд в 8ч 45 мин . Мы на эмоциях, подняли детей , сами не выспались , хорошо что не уехали на такси!!!! Объяснение менеджера: я не сплю четвертую ночь из за ваших звонков, Я получила информацию за две минуты до вашего звонка, у нас есть центр который занимается этими вопросами и ВОБще идите на ресепшн , идём.... Да пришёл Мэйл (в 5ч 30мин хотя мы должны ехать в аэропорт )в отель где полторы тысячи отдыхающих и раннее утро?! МОЛОДЦЫ всю ответственность переложили на отель. Утром от менеджера ( приехала на завтрак) никаких извинений,каменное лицо. Отношение к своим клиентам ниже ............?. Перелёт турецкой компанией чартер рейсы КК6904,6905 по раннему бронированию : перенос рейса на 11 часов( имеет право), задержка рейса на 5 часов . Кресла в салоне залиты неизвестно чем , по русски ни гугу. Отдых прошёл нормально за исключением туроператора. Выражено моё субъективное мнение.