АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1719 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Приехали с семьёй в отель мы в 10 утра, заселение в 14, нам...

Приехали с семьёй в отель мы в 10 утра, заселение в 14, нам девушка на рецепшине мило сказала пройдите на поздний завтрак, потом обратно ко мне, будет заселение, после завтрака мы подошли, девушка головой покачала, что номер не готов, подойдите через 30-40 мин, в общем мы ещё так приходили три раза, в 13ч нам сказала, предлагаю вам семейный номер, но доплатить по 10 долларов с человека за каждый день, я возмутилась, что ни чего доплачивать не будем, у нас оплачен номер с видом на море, этот ответ не понравился работнику. И ровно в 14ч нас заселились в номер. Номер с видом на море. Все дни пребывания уборки не было вооооообще! Мы даже один раз оставляли деньги, чтобы убрались, в итоге по приходу в номер : деньги взяты, уборки не было, добавили зокончившуюся туалетную бумагу, забрали старые полотенца, но новые свежие не добавили. В очередной день, ребёнок на балконе случайно задел столик с пепельницой, та разбилась, пошла искать горничную, на телефоне набрала текст с переводом на турецкий, объяснила, что ребёнок разбил пепельницу, пожалуйста уберите. Горничная поуоыбалась, сказала Окей, дала мне новую пепельницу и не пришла! Под вечер я сама, взяла тапочки, и мягкой стороной, убрала осколки, и. т. не было ни метлы, ни совка, ни пылесоса. Снова ищу горничную, снова с переводом на турецкий, что осколки пылесосом нужно убрать. Снова Окей и все, уборки нет. На 8й день нашего пребывания. После жалоб, пришёл их начальник, спросил проблемы, мы рассказали про уборку, полотенца и т. Д. Спросил про мини бар, мы сказали, что он не пополнился с момента нашего приезда. Начальник покачал головой, сказал, сейчас все будет. И правда, в этот же день, идеальная уборка, даже постельное идеально белое и каждый день с красивым оформлением из одеял. Питание хорошее, много разнообразно еды, все чистенько, повара работают в перчатках. Официанты трудятся как пчелки, все быстро и чисто. Анимация хорошая, особенно детская, Аня и Лена умнички, так хорошо работают и развлекают детей, и каждый день все разное. Посещали Море ужасное, мы купались три раза, в воду не войти из-за речки, вода холодная, волны большие, плавать невозможно, ещё и камни на пляже. Дети наотрез в воду отказывались лезть. Из-за моря с рекой не стоит выбирать данный отель. К стати, там прекрасный фотограф, фотосессии шикарные и не дорогие, умеет расположить детей к себе, очень добрый, позитивный человек, таких редко встретишь. Дети его обожают. В отеле многие дети подхватили ротавирус, из соседней комнаты малыша в больницу возили, ещё одну женщину в лифте встретили заплаканную, искала препараты, мы ей дали, сказала что у детей рвота, понос, температура, потом на завтраке её встретили, сказала, что и она от детей подхватила. А за день до отъезда и вся наша семья слегка. Это был ужас, я не могу описать, такого я ещё в жизни не испытывала: дикие боль по всему животу, понос, неукротимая рвота, да такая, что такое впечатление, буд-то все внутри отрывается, и температура. Повезло, что с собой были препараты. В общем, отдыхом мы остались не очень довольны, зря потратили деньги.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивый вид
  • расположение
  • питание
  • анимация
  • холодное море из-за речки
  • ужасная уборка в номерах
  • вернее её отсутствие
  • пока не начнёшь жаловаться
Добавлено 03.07.2018 03:29 3 065 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ГАЛИНА
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2018
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 269
  • Фото: 20
0 Благодарностей