2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Испорченный отдых
Отдыхали в данном отеле с 20.06.18-29.06.18 с маленьким ребёнком. Постоянно если отдыхаем в России выбираем отели Алеан и всегда были довольны. Но этот отель просто сплошное разочарование. Еда никакая, в столовках лучше кормят, непонятно как вообще можно так готовить. Очень большой минус, что нет бара возле бассейна и приходится бегать в столовку если хочется пить, но она работает в определенные часы или бежать на пляж. Анимация это вообще отдельная тема, можно сказать что её просто нет. Дети целыми днями слоняются и незнают чем заняться! Аниматоры ходят статист лицами как будто отдыхающие их бесят. Ни о каких улыбках и приветствии гостей они похоже не слышали, я такое первый раз встречаю. Номера старые, но чистые. Душ в номере просто кошмар, корыто просто и шторка. После того как помоешься на полу болото воды, вытяжки нет в уборной и осень душно. В номерах куча комаров, спать было невозможно, с утра вставали все искусанные. Короче минусов очень и очень много. Про их систему ультра всё включено: не обольщайтесь её просто нет, обычное всё включено не более того. Из плюсов только красивая зелёная ухоженная территория и хороший пляж. Больше я для себя там плюсов не нашла. Никогда больше не поеду в этот ужасный отель.
Территория отеля
Прочее
Прочее
Ирина оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.6 Удобство расположения
3.0 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
11:34 04.07.18
Уважаемая Ирина! Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле оставил у Вас ощущение разочарования.
В здании бассейна всегда в свободном доступе питьевая вода и детокс-вода, рядом с бассейном расположено детское кафе, в котором можно утолить жажду с 10:00 до 19:30, также в здании основного ресторана с 11:00 до 20:30 работает бар с алкогольными напитками.
Мы удивлены столь нелестным упоминанием о команде анимации, так как многие гости пишут слова благодарности сотрудникам именно этой службы. Ежедневно в отеле проводятся мероприятий для взрослых и детей: конкурсы, мастер-классы, игры, шоу, также работает детский клуб, тин-клуб.
Номерной фонд отеля в рамках поэтапной реконструкции будет реновирован. Каждый номер укомплектован фумигатором и пластинами от комаров.
Ирина, искренне надеемся, что через некоторое время Вы вернетесь к нам вновь!
С уважением, Асланян Светлана Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
09:52 20.07.18
На этот отзыв ориентироваться нельзя, очень субъективно. Минусы всегда можно найти если очень захотеть...
15:35 14.08.18
Вода всегда есть в здании бассейна " Термальный комплекс", а аниматоры стараются всем угодить и всех развеселить. А вот фумигаторов и пластин от комаров в стандартах не наблюдаем. Хороший отель, отзыв очень субъективный.
22:47 18.08.18
только вернулись из Спутника, скоро напишу отзыв (полный восторг!), ну прям про еду полное вранье написали!! вы поедьте в санмарин 4звезды в Анапе (ржу в голос!) и будут вам перекурученые обеденные пельмени в виде котлет на ужин и печенка и всЁ!!!!ааа и еще картошка сырая, потому что нам сказали, что повар ее не любит и не пробует...ахах)))....а ТУТ - в СПУТНИКЕ мясо кусковое в разном виде!!!!!! + рыба и прочее прочее ооочень большой выбор для тройки!!!...ну не знаю, народ зажарлся прям(( да, сладкого нет, но это не повод говорить, что плохо кормят....вода есть рядом в "карамельке" в двух шагах от бассейна....может вы про спиртное??? так нЕчего бу*хать на бассейне, отдыхайте правильно и будет вам счастье :))
Добавить комментарий
Добавить комментарий