за последние 30 дней
Отдых испорчен
Отдыхала с мужем и двумя детьми (14 лет и 9 месяцев). Отдых был испорчен, из-за этого отеля! Если есть возможность свяжитесь с менеджером и меняйте отель пока не поехали отдыхать. Начну с первого дня, вылет у нас был из Москвы в 4 утра, прилетели в Анталию в 7 утра, до отеля ехать от аэропорта больше 2 часов, отель находится не в Белеке далеко, а в маленьком городе Манавгад, это далеко не Белек! Около отеля рядом ближайшие 5 км в любую сторону нет ни чего! Вы попадаете в резервацию где этим очень хорошо пользуются. При условии того что мы приехали в 11 часов, персонал был в курсе что мы прилетели ночным самолетом нам отказали в заселении до положенных 14 часов, с грудным ребенком нам пришлось сидеть в лобби на чемоданах. В 14:30 нас заселили в номер в один из дальних корпусов, корпус 4 в номер 4313 и наш шок продолжился, для начала нас заселили в номер без вида на море который четко прописан в ваучере, когда мы пошли на ресепшен требовать свой оплаченный номер, а до ресепшена идти заметьте быстрым шагом 10 минут, прогулочным 15!!!!! Нам сказали ваш номер занят будет только через 2 дня! Люди как так отель 5 звезд! Мы были на столько уставшие что отложили этот вопрос на следующий день. Номер ужас, пошарпанная и старая мебель не саное страшное, не мытые полы вообще ни когда, обои прибитые степлером, пыль везде, ванную, душ, унитаз мне пришлось мыть САМОЙ, понятно и что предсказуемо для этого отеля, стоки забиты, и после того как помоешься вода уходит очень медленно и растекается по всей ванне и туалету и стоит очень неприятный запах! На стенах размазанное я даже боялась думать что! Так как вида на море у нас не было был вид на бассейн к которому идет лестница с закакаными перилыми! Понятное дело матрас и белье не отставали от введения в нас в транс ужаса, пятна, непонятные пятна. В светильниках кладбища из насекомых, торшеры грязные и в разводах. Вай-Фая в номерах нет, только лобби и очень тугой! Когда пошел дождь, балкон затопило и вся грязь полилась к нам в номер, которая в иторе ещё и воняла. Каждый день нам приходилось ходить на ресепшен и просить убраться и пополнить бар хотя бы водой. И совершенно на ресепшене не волновало, что мы приехали отдыхать а не к ним бегать.Корредоры, холлы, лобби, территория оооочень грязные везде мусор грязь и последствия результатов пьяных возлияний (блювотина). Бассейны заливаются хлоркой настолько жестоко что глаза шипит, у многих от такого раствора понятно пошла аллергия и сыпь. До моря идти 10 минут, пляжная зона большая песочная но пока дойдешь от лежаков которых никогда не хватает, уже сгоришь, после песка начинается полоса гальки! Вообщем не верьте если пишут что песок, заход ГАЛЬКА! После моря в 18 часов все бегут по номерам мыться так вот в корпусах 3,4,5,6,7 горячей воды нет, до 21 часа ни когда!!!!!! Ресторан или как её все называли столовка, приготовьтесь к очередям везде! Посуда частенько не домыта и колотая, не хватало постоянно чайных ложек, и всегда заляпанные стаканы и не только в столовой. Еда была более менее хорошая, но до того пока в один день не подали всем гостям тухлую рыбу! Анимация есть, но не на русском языке,кроме детской. В 22 часа начинается дискотека которую слышно везде, даже в номере дальнего корпуса, где спит грудной ребенок! Вообщем не верьте положительным отзывам это все вранье и они точно куплены, я не встретила за все 13 дней не одного человека которого хоть что-то устраивало!
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}