АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1031
Фото: 0
Отзыв об отеле Iron Ambassador Plaza Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала С друзьями в
июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приедим ещё раз если....

Люблю я Кемер, тянет меня в Кемер с ее крепостями, набережной и т.д и т.п. Вот и в этом году, как началось раннее бронирование, стала мониторить цены, которые, увы, совсем не обрадовали. Езжу я от Пегаса. Хотелось, естественно, хорошо и недорого, а также недалеко от Центра Кемера. Жила до этого в Кристаллах и Амары. Забронировали Амассадор на 7 ночей. Перелет туда-обратно без задержек, даже горячим покормили. Зато, почему-то обратный самолет был полупустой, мы еще удивились после регистрации, что нас с подругой посадили через проход, в результате каждой досталось по три места – ложись и спи.

Приезд. По прилету доехали до места, с заездом в 14 отеля, долго очень долго. И вот он Амбассадор и наша Кемер. Хорошие отзывы об этом отеле полностью подтвердились. В этом отеле работает команда разноязычных персоналов – замечательные мальчики и девочки, так что языковой барьер в этом отеле отсутствует. В отеле своя атмосфера, Главный Менеджер очень приятный человек в общении, приветливый и профессиональный, отлично говорить по русски. Ну а о минусах чуть позже. И значительные.

Поселили меня, как я и просила в обращении на девушке (она та самая старшая из них -с черными длинными волосами большие глазки) в главном корпусе на верхнем этаже, даже море было видно. А вот подругу поселили в корпус Амстердам (всего в отеле вроде 7) – косяк менеджера, которая не сделала отметку о заселении в один корпус. Нам предложили: или я переезжаю во Амстердам, или подруга ждет следующего дня и, по возможности, ее переселят. Корпус Амстердам находится в проулке подальше по главной дороге. Сам по себе номер в нем понравился, после ремонта, балкон. Завтра подругу переселили даже раньше условленного часа, на тот же блок.

Номер. Полностью соответствует фото на сайте отеля, только о других блоках нет инфо. В номере холодильник, кондиционер, сейф. Сейф электронный. Номер очень чисто. Полотенца (три) меняли раз в два дня, белье 2 раза за неделю. Полонетце. ХЗЗЗ. Ну... в этом беда. Старая полотенце серая попросили поменять, опять обратились к ней, принесли около 10 штук-они все все серые. Душевая комната небольшая, но и локтями не бьешься, душевая кабинка есть, так что на пол вода не попадает. Горничной, естественно, денежку оставляли. Хотя, мне кажется на качестве уборки это бы не отразилось. Чувствуется в отеле порядок. Не забываем, что все эти удобства в отеле 4*. Балкон во всех номерах, столик и два стула, сушилки есть. Когда решили посмотреть корпус с другой стороны, обнаружили что у первого этажа стороны , выходящей в тихий проулочек, замечательные просторные террасы в зелени и цветах. Для семей с детишками хорошо. Звукоизоляция между номерами в отеле хорошая, соседей на слышала, только когда они и я на своих балконах. Слышно только из коридора колесики чемоданов приезжающих и отъезжающих, но это ведь не постоянно.

К большому сожалению, они в этом прекрасном отеле есть очень плохой сервис- ресторан!!!

Завтрак. Отель работает только на ол инклюзив. Зал, где стойка с едой, большой. Ассортимент завтрака: хлопья, молоко, нарезки сыра и ветчины, свежие огурцы и помидоры, яйца вареные или яичница, сосиски, печеные овощи, фасоль, порционно рисовая каша, различные пироги сладкие и несладкие, порционные масло, джемы, мед. Чуть не забыла, всегда порезанные кусочками арбуз, дыня. По-моему, завтрак хороший и не приедается, каждый раз что-нибудь новенькое.

Обед и ужин. Разнообразия для 4. Курица, мясо, рыба, зелень, фрукты, различные запеканки, гарниры на выбор, большой выбор салатов и всё вкусно единственное обслуживание... Прочитав, что пишут люди побывавшие здесь, у меня к ним один вопрос: что же такого эксклюзивного они едят дома а у вас дома каждый день оливье, винегрет, голубцы шашлычок и ??? непонятно.

Ресторан. Ужас! Дико грязные жирные тарелки в ресторанах с остатками еды от предыдущих людей, грязные бокалы, есть менеджер ресторана мужчина с седым волосом просто тупо приветствует вас непонимая русского языка, когда спрашивешь что-то повернулся и ушел. Столы грязные, вилок ты должна взять у другого стола, официанты грубые. А он тупо там. Для чего? И на баре у бассейна гыыыыы. Это просто кошмар, жуткая антисанитария.

Анимация ее нет вообще. А Диджей Тургут он- просто ходячий кошмар надоедал нам хам и излишне навязчив. Все время давай давай пойдем и потрахаемся.

Пляж. Пляжная линия достаточно длинная, но не широкая. Лежаки бесплатно.

На пляже крупная галька, тапки не понадобились. Нам это тоже не мешало, т.к. зашли и поплыли. Загорать люблю. Заход по глубине не резкий. Море чистейшее, наплавалась и еще хочу.

Магазины и Ночные Клубы. Отель в Центре Кемера поэтому все в шаговой доступности. Обычно нам 5 М Мигроса для шопинга хватало, в этот раз мы были в Mall of Antalya. Ну так себе молл. Развлекались сами, ходили на диско в Ауру и Инферно.

Итого.

-Если администрация улучшит сервис ресторана, отель можно будет в целом будет близок к 5* В целом персонал не плохой, не понимают по русски, попадались отдельные личности с недовольными лицами, что, как я считаю недопустимо в таких местах.

-Персонал от уборщицы до менеджера старается все сделать для отдыхающих.

-Еда. Питание тянет на пятерку.

-Ресепшн. Молодцы.

-Анимация ее нет. А диджей просто караулллл

-Пляж чистый.

- wifi работает с перебоями. обычно сигнал ловит на первом этаже. останавливалась несколько раз в этом отеле, периодически были проблемы с wifi,

Мы постарались закрыть глаза на все недостатки, и наслажлались тем что есть. Если сервис улучшится-приедим к вам!

Плюсы отеля
питание 5* уборка 5- ресепшн администрация чистота море
Минусы отеля
ресторан ди-джей полотенце
Добавлено 02.07.18 18:03 (5 524 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:37 04.07.18

Здравствуйте. Подскажите, вас заселили в нормальный корпус, по просьбе на ресепшене? Или вы в тур.компании делали пометку?)

13:44 04.07.18

Добрый день, по просьбе я получила номер. Кстати ее зовут Айше, турчанка. У меня есть ее номер ватсап

08:22 05.07.18

Спасибо) читаю отзывы и чуть-чуть опасаюсь....чего ждать*((( от отеля и персонала

15:09 09.07.18

Что за бред я сейчас прочитала! Выколите мои глаза! Алё, дамочка, они не обязаны знать русский! Не они в Россию приехали, а вы в Турцию! Развивайтесь интеллектуально, учите английский, и будет вам счастье! Может и писать грамотнее начнёте!!! Что касается отзыва, по делу 10%, остальное «вода». Отдыхали в этом отеле 2 недели, поэтому знаем не по наслышке! И самое смешное, про диджея! Он пристает ко всем, потому что работа такая (диджей+аниматор), а не потому, что вы такая сексуальная, пронзили его сердце! Он очень корректен в общении с отдыхающими! И, максимум, куда всех навязчиво зовёт, так это на аквааэробику! Так это даже полезно! Ну и вообще не понятно, «трахаться» вас позвали, а вы то сходили? Какое продолжение истории? Это интереснее будет почитать, чем то, как вы полотенца выискивали побелее..... Так себе у вас отдых прошёл, если вы даже шум колесиков слушали! Не понимаю, зачем тогда ездить в Турцию, тем более в центр Кемера?!!! С таким же успехом съездили бы в Кисловодск....

21:06 10.07.18

Кристина, да он тот самый хам! тот же история

20:44 11.07.18

Уважаемая Кристина,

От лица всего коллектива AMBASSADOR Hotel IRON GROUP благодарим Вас за Ваш отзыв, за Ваши тёплые слова. Мы рады знать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас только приятные воспоминания. Спасибо, что отметили наш приветливый и дружелюбный персонал и кухню.

Мы надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле AMBASSADOR Hotel IRON GROUP.
Благодарим, что выбрали нас для проведения своего отдыха.



С уважением и наилучшими пожеланями,
Айше Текин
Front Office Manager
Ambassador Hotel IRON GROUP

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Kristina (1)