Отдыхали в конце ноября, не первый раз в Египте, видели многое, но такого ужаса никогда! Заявленные 5 звезд не тянут даже на 3. Началось все с расселения, предварительно договорившись на ресэпшн о номере с видом на море, получили номер с видом на стену соседнего отеля. Номер, конечно же не поменяли, т.к. все сразу перестали понимать русский и английский язык. Но это оказалось не самым страшным, в первый же день на меня упала дверь от шкафа-купе, весы не работали. Про уборку номера в этом отеле, как я поняла, забыли очень давно. В первый день оставили 1 доллар, прибрались нормально, на следующий день он не пришел совсем, то ли денег мало, то ли что то другое, мы так и не поняли в чем дело. В лучшем случае приходили убираться через день, бывало и по два дня не было уборки. Воду соответственно тоже не приносили, приходилось бегать за уборщиком и чуть ли не с силой забирать причитающуюся нам воду. Больше всего нам понравилось, когда мы приходили с пляжа и хотели отдохнуть в номере, как только начинали засыпать, уборщик начинал горланить песни на весь коридор. Сон пропадал моментально! Жаловались менеджеру - бесполезно! Пляж отдельная история - напоминает юг России в 90-е, борьба за место под солнцем начинается с 8 утра. Причем многих русских не смущало, что шезлонг занят, могли в наглую утащить. Пляж очень грязный, и грязный не от того, что плохо убирают, а от того, что наши соотечественники ведут себя как свиньи, оставляя на песке многочисленные пластиковые стаканчики и тарелочки, которые потом разлетаются по всей округе, в том числе и в море. И на закуску - ресторан! Столов свободных практически не найти, все завалено грязной посудой, что такое скатерти вспоминают только на ужин. Столовые приборы на весь золота. Чашки грязные, но и они были на весь золота, маленькие ложки пластмассовые и их пожалуй хватало всем! И не было кипятка. Еда нормальная, есть можно, но картошка всегда не прожарена, так что есть не советую. Выпечка вкусная. Анимация не плохая, понравились национальные шоу. Море чудесное! Вывод сделали такой: в отель, где размещаются 99% русских не поедем ни за какие коврижки, т.к. сервис для нашего населения у арабов какой-то "особенный".