3
1 размещение
4 сервис
4 питание
При заселении у всех русских туристов пробемы!!!!! Турки ВЫМОГАЮТ деньги за номера.!
Всем русским туристам быть внимательнее при заселении!!!! В отеле выработана тактика , как надурить туристов из России.Мы купили номер эконом в блоке Б. (Это очень приличные номера с балконом, наши друзья все отдыхали с удовольствием, но и нам посоветовали) Прибыли мы в 1100 .. Вас ведут сначало в номер 251 ( туда всех водят) это жуткий номер с видом на хоз. часть на трубы, кондиционеры, он как бы в подвале... И при этом вам говорят , что это номер по классу стандарт с балконом., дают понять , что ваш номер эконом еще хуже!!!! И люди еще и доплачивают за этот номер!!!!!! Там кошмар!!! Мы не согласились жить в этом номере, и потребовали другой. На рецепшене хамы , в открытую нам говорят будете ждать еще 2 часа, и мы вам дадим номер еще хуже. Мы начинаем требовать свое... Показать номера класса Эконом. В блоке Б все номера эконом с балконом.И только 4 номера без балкона. Самое главное операторы АНЕКСТУР не знают количество и класс номеров в отеле, котором работают. Смешно правда!!
Далее ждем еще 2 часа, в это время других туристов повели в номер 251. Они тоже от туда пришли , не согласились.
Семью с двумя детьми поселили в номер однокомнатный и подставили кровати. У них в ваучере двухкомнатный!!!! Они не стали доплачивать, и не стали ругаться. Понимаете вот такие мы ...не требуем свое. Заплатили то за двухкомнатный!!!!! В результате мучились.
После долгого ожидания нас повели в номер с боковым видом на море . с балконом . Итак заселились в 15 30.
ВСех мурыжат пока вы сдадитесь!!!!! Впервые встретилась с таким хамством. Требуйте свое. и не ждите. что отель вроде бы класса повыше и тут нет проблем. Тут проблемы с первого шага.
На встрече с гидом отдельная история. Самая важная информация это записать его телефон ВСЕ!!! Остальное это выбивание из вас экскурсий!!!. Мы в Турции 5 раз и экскурсии нам не нужны , хотели пойти на море отдыхать. Вы не представляете . что мы выслушалииии. Нам дали понять ,если с вами что то случится ,мы тоже пойдем отдыхать.
Нас порадовал пляж с чистой водой,хорошие бассейны, свежие овощи. Грязь в отеле везде, и чувствуется не ухоженность.
21:05 03.07.18
Странный отзыв... Друзьям все понравилось, вам рекомендовали-значит с них деньги не вымогали? Номер эконом на то и эконом, чтобы быть самым дешёвым, и если хотите жить в номере классом выше- доплатите разницу. Могут и бесплатно поменять на класс выше, если есть свободные, но доплата это вполне нормальное явление. В описании отеля номер эконом с французским балконом (то есть практически с полным его отсутствием) и видом на стройку. Ну судя по другим вашим отзывам, везде вас встречает грязь, хамство и плохая анимация))))
21:24 03.07.18
Не все доплачивают за номера, уверяю вас. Мы получили тот номер который мы оплатили при покупке тура и еще с тем видом с которым хотели. Анимация отличная, не навязчивая, кто хотел тот мог всегда найти себе занятие, ребята супер. Туроператор вообще ни какого отношения к отзыву об отеле не имеет, пишите на сайте "Анекса". Если к вам и было такое отношение, то только по тому что вы "требовали свое"))) Слово "требовали" в столь не большом отзыве встретилось 3 раза!!!!! Кто собирается в этот отель, смело выбирайте его для отдыха!!! Самое сильное "оружие" это улыбка и позитивный настрой. Здесь на сайте представитель отеля всегда пишет, лучше берите стандарты, чем эко номера.
16:49 04.07.18
Мы не доплачивали,правда было оплачено два номера стандарт 3 местный в блоке В,а дали один как и оплачено,а второй двухместный с видом на стройку и боковым видом на море,но с балконом.Мы сразу обратились в свое турагенство своего города и к отельному гиду Резеде,но Резеда обьяснила,что ребенку 4 года,но мы оплатили трехместный и какое дело сколько лет ребенку...Мы не стали портить отпуск,но отношение немного подпортилось...А Резеда играет по правилам отеля и только занимается экскурсиями.До сих пор предствители отеля не обьяснили нашему туроператору.почему не поселили в оплаченный номер..Мы отправили все фото и видео номеров,но ответа от турецкой стороны нет..
А так все понравилось.))
А уборка в турецких отелях везде одинаковая,пока не положишь чаевые))
22:13 05.07.18
Стопроцентно верная информация! С нами было все тоже самое ...сначала номер 251 (даже пришлось втроём там переночевать, пока официальное письмо из Москвы в отель не пришло от анекса при этом отельный гид Резеда редкостная хамка цель которой заработать на турах) На следующий день нам переселили уже в 222 тот который изначально мы и бронировали..Требуйте своего
16:07 07.07.18
Евгений, подскажите, а 251 номер это стандарт или эконом? Балкон был? Кровать одна большая или 2 раздельные?
20:25 08.07.18
251 это эконом с двухспальной кроватью и крошечным балкончики с видом толи на стройку толи на парковку
17:22 09.07.18
Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий