Insula Resort & Spa 5*

Есть 2 категории людей: кто обожает Турцию и ездит в неё каждый год и те, кто старается не повторять города и страны, посмотреть весь мир. Я ко вторым.

Но когда решила отдохнуть я+ маленький ребенок, то в Европу не решилась.

Ну Турция так Турция, решила я и настроилась положительно.

Читала отзывы, "купилась" на положительные. Сейчас хочу их разбавить.

ПИТАНИЕ

В еде я не прихотлива. Для меня всё хорошо. Хотя добивали очереди за мороженым, мясом и черешней.

Странно: в отзывах никто не упоминает, что половина, ну ладно, не половина, а одна треть посуды - со сколами. Предположу, что многие и дома едят из посуды со сколами и трещинами, потому и не парятся. Нам каждый приход в главный ресторан доставалась битая посуда, потому вместо расслабления приходилось оценивать тарелку и кружку, которую берешь.

Скатерти!! Ааааа, я такие видела, наверно, лет 100 назад. Они бело-бежевые. Конечно, их меняют, но пятна на них не простирать и если ты пришел не к началу обеда, ужина, то занимаешь стол с обляпанной скатертью. Да и в целом такие скатерти – безвкусица.

Кстати, ещё попробуй найди свободный стол, если пришел на ужин не с самого начала. Ходишь с тарелкой и ребенком вокруг столов, ищешь место под солнцем.

Еще про столы: многие шатаются, если случайно нажмёшь на один край стола, то он так зашатается, что любой напиток выливается и привет "белоснежная скатерть", сидишь и ешь на облитой скатерти. Её убирают лишь после ухода одних гостей, чтобы новые сели за "чистую". А если я пролила, то продолжаю сидеть с облитой скатертью...

А стулья!! Эти б.у стулья купили у бабушки на авито?

Я вроде не помешана на чистоте, но садишься за такую скатерть, стул, ешь из битой посудой и ощущаешь себя в кафе "У Светланы" где-то в Анапе в году так очень далеком.

За такие столы, стулья и скатерти даже не 3 звезды, а 2.

Самый ужас произошел однажды на ужине.

Взяла моя деточка желе в пиале (креманке или как её там). См. фото. Немного поела и бросила. Маме, как обычно, пришлось доедать и когда это желе было съедено наполовину, что я вижу!!! Осколок стекла! Тут в поле моего зрения попались менеджер, отвечающий за питание (высокий такой, на гала-ужине его представляют) и шеф-повар. Ну, думаю, как вовремя вы мне попались. Подхожу, показываю, рассказываю.

И тут этот менеджер отвечает мне: "Это гость разбил сейчас тарелку, видели, да? Он разбил, осколки разлетелись, вот вам и попали" (напомню, что осколок лежал в глубине этого желе, мы его почти доели, плюс попавшееся мне стекло было прозрачное, а вся посуда в ресторане белая, и мы пришли на ужин к началу, никто ничего не разбивал). Это тот случай, когда плохо ведут себя другие, а стыдно тебе...Ну просто извинились бы, поохали, поцокали и делов-то.

АЛКОГОЛЬ

Выделила отдельно. Потому что я пью только сладкие и полусадкие вина. Иногда темное пиво. Ничего этого нет. Вина необычайно кислые, делаешь глоток и рецепторы языка скукоживаются и скручиваются. Второй глоток уже не лезет.

ГАЛА-УЖИН

Стрессовый ужин. Ровно в 19-30 запустили всех, и народ побежал. Люди именно бежали бегом занимать места поудобнее. Я была в шоке от такого...

Далее начались очереди. Без преувеличения минут 30, а то и более, надо было стоять за мясом, роллами и т.п. Если вы приехали кланом, то это возможно. А когда ты одна с шилопопным ребенком, которого очень заинтересовали шарики во взрослом бассейне, то я предпочла обезопасить своего ребенка и сесть рядом. Плевать на раков, роллы, которые проносили мимо. Мы жевали пирожные, за которыми не было очереди. Когда очереди рассосались, еды осталось немного, по крайней мере, ни ролл, ни раков, ни мяса нам не досталось. Так что весь наш гала-ужин – пирожные, картошка фри и помидоры…

Здесь меня настигло чувство мировой несправедливости, что одни гости ровнее других. Что те, кто нагло растолкал других, занял стол поближе к кормушке и имел возможность, с кем оставить малое дитя, те почувствовали себя гурманами, а я ваще-то заплатила те же самые деньги, а ела картошку и помидоры.

Но когда заиграли Верку Сердючку, мне только и оставалось сказать : "Ойфсе".

Кстати, по той же причине (не с кем оставить ребенка) у меня не было возможности посетить ресторан аля-карт. Детей туда не пускают, а нянь нет. В итоге опять же: заплатила те же деньги, что и остальные, а услугу не получила.

НОМЕРА и УБОРКА

Обычные номера, симпатичные. Нам достался номер на двоих в отсеке с видом на соседний отель и я понимаю, что это лучшее место: ни дороги, ни бассейна - это тихо, можно спать. Кондиционер работал отлично.

Уборка...И снова мда...Я не положила чаевые в первые же дни, не было мелких денег. Ваще-то на работе я премию получаю за результат работы и никто мне авансом эту премию не дает. Начиная примерно с третьего дня нашего пребывания заправляли кровати тяп-ляп, мой маленький ребенок и то лучше делает. Какие "лебеди", крученые полотенца и цветочки? Нет! Ну тут я решила включить принципы и тем более не оставлять чаевые за такую приборку.

В итоге на второй неделе нашего отдыха горничная не приходила к нам аж до 14 час, а в 14 час у ребенка уже тихий час, потому я вывешивала красную карточку, чтоб дали ребенку поспать, а после 15-30 переворачивала карточку на зеленую с надписью "Плиз клин май рум". Но тщетно!! Один раз я горничной в коридоре помахала этой зеленой картой, надеялась, что вернемся в номер и будет прибрано, угу, наивная я русская женщина.

Пришлось вечером идти на ресепшен и просить хотя бы туалетную бумагу принести и из мусорки выбросить. 5 (пять!!) звезд, а я туалетную бумагу выпрашиваю и живу в бардаке.

В холодильник сок добавили лишь 1 раз. Бутылки с водой были регулярно, а вот сок лишь 1 раз.

Фото номера сразу после уборки прилагаю.

Вот как бывает, если с первого дня не положишь чаевые…

АНИМАЦИЯ

Вот скажите мне, люди, что там такого, чего нет в других турецких отелях? Отчего такие восторги? Всё стандартно. Ничего ужасного нет. Но чтобы писать, что это лучшее…. «Арам-зам-зам-гули-гули» поют и танцуют на всём побережье. Приглашенные артисты, которые выступают вечером, они тоже ездят по всему побережью, по всем отелям.

Все дневные развлечения (зумба, боча, волейбол) начинаются в самый солнцепек, когда лично я пытаюсь уже уйти с палящего солнца, не была на них. Ну да ладно.

Все аниматоры, конечно, хорошие. Ромео и Мемо - талантливые шоу-мены, заткнут за пояс многих раскрученных звезд. То, что они сами делают файер-шоу - это очень впечатляет.

Детские аниматоры очень милые и хорошие, но для детей можно быть и энергичнее. А ещё, наверно, у отеля концепция: собрать у родителей как можно больше денег.

Часто в течение полдня, когда развлечения только за деньги и ничего другого, кроме утренней зарядки. Например, оба понедельника, что мы были, до обеда только рисуют за деньги. Футболки за 10 долларов, часы за 10 долларов, рисунки из песка за 7 долларов и сумочки за 8-10 долларов.

Наверно, анимацию хвалят за соревнования у бассейна опять же в самый солнцепёк. Но это месиво не для всех. Когда падая всеми частями тела, надо бежать по батуту, перелазить, падать вниз головой. Ну это для очень специфичной и, чаще, для мужской аудитории.

ПЛЯЖ

Пляж нормальный. Многие ругают камни на дне (или плиты, как их называют), а мне там нравилось, во-первых, людей там меньше, у хорошего входа в море бывает много народа, во-вторых, я не люблю долго идти-идти и лишь тогда плыть, мне надо сразу плыть. А когда хорошо плывешь - не все ли равно, что под ногами, зато пробок в море нет, как у хорошего входа.

Лежаки очень далеко от моря. Почему бы их не поставить поближе к морю? Из-за того, что ребенку нужна движуха, ни разу там не лежали. Но прикалывают полотенца, которыми занимают лежаки. Есть в этом что-то невероятно неинтеллигентное и, простите, жлобское. У бассейнов также: ребенок уже часами накатается на горках, наши вещи брошены на газон, но на занятые лежаки так никто и не пришел, нам места нет, а кто-то занял лежаки и не пользуется ими почти весь день.

У самого входа в море мусор не каждый день убирали. Может, через день.

WI-FI

Уважаемые руководители отеля, многие готовы заплатить деньги, но лежать на пляже или в номере с интернетом. Какие проблемы это сделать? Почему вай-фай только в душном лобби?

Я хочу лежать с телефоном на пляже или в номере в трусах и майке, а вместо этого приходится искать местечко на диване в духоте с незнакомыми людьми.

ЭКСКУРСИИ

Поехали на экскурсию "Алания-тур", Платная. Есть бесплатная от Тез-тура, но они сразу говорят, что завезут в магазин и надолго там оставят. А Аланию-тур преподносят, как 4 заезда: крепость в Алании, соляная пещера, ресторан на воде и катание на кораблике.

Я и не только я сто раз переспросили: "Магазинов точно не будет". Гиды в ответ: "Нет, нет, какие магазины, их не будет".

Сели в автобус 50 человек. Только выехали из Конаклы и.... "Дорогие гости, сейчас вам будет предоставлена возможность купить кожу и меха. У вас будет 40 минут", Тут случился русский бунт и рЭволюция. Автобус заругался, что не нужны магазины, мы покупали экскурсию без магазинов. Ни гид, ни 2 представителя магазина не смогли уговорить людей выйти даже "пощупать" эти «чудесные кожаные изделия».

Сама экскурсия простовата, не рекомендую.

А гид даже карту Турции не приготовила: показывала нам указкой расположение Турции на рекламе напитков, которые можно приобрести в автобусе. "Вот на месте "Фанты" расположен Стамбул, а на месте пива Эфес – пролив Босфор". Без комментариев, как говорится.

РЕСЕПШЕН

Очень хорошие русскоговорящие сотрудники. Особенно Елена. Все расскажут, подскажут и помогут.

КОНТИНГЕНТ

50 % русские, 40 % белорусы, 5 % казахи и 5 % литовцы.

Большинство отдыхающих - кланы, многие приехали по 2-3 поколения.

ИЗ ПЛЮСОВ

- магазинчик на территории отеля. Может там чуть и подороже, но зато всё под рукой и хозяин очень доброжелательный. А перед отъездом можно взвесить чемодан и обмотать его (это всё за деньги)

- пляж Клеопатры. Всего за 1 доллар, 15 минут езды на автобусе № 50, который останавливается прямо у отеля, и вы в чудеснейшем место. Красота там необыкновенная. Автобус 50 ходит часто, потому проблем уехать и вернуться нет.

- еще хочу подсказать, что лифтов в отеле не 2, есть еще третий сбоку в одном "крыле" здания.

Резюмируя.

У меня двойственное отношение. Вроде кошмариков не было, но явно не 5 звезд. Хотя за такую цену 5 звезд и не бывает. Это надо сразу понимать. Хотя в этом году Турция невероятно повысила цены...

Потому даже не знаю, какую кнопку нажать «рекомендую» или нет. Смотря кому рекомендовать. Всё зависит от человека: где бывал, что видел и каким составом едет. Для себя я не рекомендую. А другие решают каждый сам за себя.