Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 30.06.18
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв
Искали отель с детской анимацией, чтобы была возможность не только детей вывезти, но и самим отдохнуть.
Выбрали эту бюджетную 5-ку, отдыхали в конце июня.
Приехали в отель в полночь, заселили быстро, но про покормить никто и не заикнулся даже. Номер дали с выходом на трассу, балконная дверь не закрывается на защелку. Кроме того, заказывали номер с одной двуспальной кроватью для нас с малышом и одной односпальной для старшего ребенка, получили две односпалки и две раскладные тахты, выстроенные в ряд от стенки до стенки, кровати и тахты по высоте разные, наматрасников нет.
Менять категорически отказались, портье упырь попался редкостный. Ладно думаю с дороги устали все, недосуг скандалить, утром разберемся.
Ночь провели как на обочине шоссе, не понимаю как там в этих номерах вообще кто-то жить может.
Утром другой портье пообещал поменять номер только на следующий день, ни денежные посулы, ни факт, что у малыша ДР в этот день, ни представитель турагенства тоже не помогли. Пришло ночевать "на трассе" еще ночь. На следующий день дали несколько ключей выбрать нормальный номер. Выбрал. В номере стоят две односпалки, прошу, можно заменить на двуспалку? Нельзя. Можно еще одну односпалку и наматрасник? Можно. Ушли на пляж, прихожу, стоят 4 односпалки. Вот вроде для верности на двух языках объяснял, но видимо я турок тупой. Выкинули одну односпалку, наматрасника не получили.
Анимация. Ее нет! Ну просто нет ее. Для детей пара горок в бассейне, который работают ДВА часа в день, всего два часа. Есть небольшая детская площадка с 3-мя горками и 3-мя качелями. Есть скромная игровая комната, которую видел открытой за неделю один раз. Есть две игровых комнаты с видеоиграми, открытыми их не видел вообще. Есть пара теннисных столов с комплектом ободранных ракеток.
В целом отель знавал лучшие времена, много ободраной мебели, в лобби баре плетеные кресла уже сами собой расплетаются. Персонал разный, есть и нормальные, которые внимательны к гостям, бдят за порядком, а немало и таких кто работает со здравой долей пофигизма, не скрывая кислую физиономию.
Взрослая анимация однообразна изо дня в день, аниматоры тоже вялые нам попались.
На пляже относительно чисто, но последние дня я не выдержал и уже сам убирал около наших лежаков. Оно конечно и наши отдыхающие свиньи еще те, но и работники отеля не уделяют должного внимания чистоте.
Мягкие лежаки из кожзама на пирсе облезлые до невозможности.
Кормят обильно, но еда в основной массе острая, для детей спасенье только фастфуд, выпечка, овсянка и мюсли.
На ужин гриль работает, но очередь как в мавзолей, на обед 1,5-2 часа выделено всего, потому столпотворение. Кстати, в обед работает в основном зале бар, на котором на алкогольные напитки и на газировку один бармен, потому снова очередь, как в мавзолей.
В промежуток между обедом и ужинов детям раздачу мороженного организуют, но всего в течении часа, потому за рожком с шариком мороженного нужно будет 30-40 минут постоять.
На море пляж галечный, у берега мелкая, почти песок, чем глубже, тем крупнее камни, на большой глубине чистый песок. Есть пирс с двумя спусками, на пляже, кому по камням неудобно есть сходни с поручнями. В баре на пляже из алкоголя только вино и пиво, в баре у бассейна все есть.
Я не сказать какой тертый путешественник, но в той же Анапе отдыхал куда комфортнее по "все включено" с неплохой анимацией и без этих идиотских очередей.
Отелю выше 3* не могу поставить.
Добавлено
02.07.18
12:43
(3 442 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:43 05.07.18
Добрый день уважаемый Алекс!Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный, пусть даже негативный, отзыв. Ваше мнение помогает нам обратить внимание на наши недостатки и принять необходимые для их устранения меры. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашем отеле. Я затрудняюсь ответить, что послужило причиной, ошибки персонала или неудачное стечение обстоятельство скорее субъективное мнение, чем конструктивная информация по нашему отелю. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны
01:20 09.07.18
Езжайте в Анапу, если вам некомфотно в Турции, денег побольше заплатите, и в грязном море поплавайте!
11:10 09.07.18
А тебе пукан рвет правдивый комментарий Алекса?
18:12 12.07.18
Вы знаете в прошлом году отдыхал в Витязево. 10 дней стоили на 50% дешевле, чем моя поездка в Турцию. Сервис, условия и питание был как минимум не хуже. Анимация в разы лучше.
Единственный минус это море, вернее водоросли в море.
00:36 10.07.18
Да уж, Эрнест, принимать участие нужно было в конкурсах, тогда бы Алексу не показалась бы анимация вялой и отсутствие детской. Детки постоянно радовались,пели песни и рассказывали стихи, иначе бы отель не позиционировал бы себя, как семейный.
18:15 12.07.18
Принимал, но ежедневно одна и та же программа. На бассейне и в коллизее 2 вариации анимации, их чередовали, чтобы разнообразить.
Мы ездили компанией 5 взрослых и 5 детей, никому не удалось попасть на детскую анимацию.
Добавить комментарий
Добавить комментарий