Всем доброго дня! Отдыхала я с мамой и дочкой 5 лет. Начну с того, что прилетели мы ночью, быстро доехали до отеля, там нас встретили со словами: " Мы вас так долго ждем " На ресепшен за шоколадку и небольшое денежное вознаградление дали в целом хороший номер,но кровать для ребенка в этом номере не стояла, мы попросили принести, вместо полноценной кровати принесли детский монеж, я сразу же с удивленным видом отправила его за нормальной кроватью, через 15 минут кровать все же принесли, потом начались проблемы с постельными принадлежностями, принесли все мятое и непонятно какого вида, после долгих разговоров все таки принесли нормальный чистый пододеяльник, хотя он был по размеру в два раза больше, чем одеяло, но мы были уставшие и согласились хоть на такое, затем кондиционер работал слабо, тоже вызывали мастеров, починили в течении 10 минут, Сейф был неисправный, сказали поменяют завтра, но я настаяла, чтобы заменили сейчас, поменяли в течении 10 минут, вообщем на исправление всех неполадок мы потратили примерно минут 50,не понимаю одного почему нельзя подготовить номер работникам отеля до приезда туристов??? Все остальное было исправно, номер большой, проблем с канализацией не было! Телевизор работал исправно!

Территория отеля в целом красивая, создают вид все, что все моется и убирается, но это далеко не так, на барах очень грязно, поначалу я была в шоке, потом привыкла, стулья все липкие, полы грязные, кустики и газон подстригают всегда, ресторан на первом этаже просто ужас, там кушают в основном одни арабы, которые сами по себе очень мусурят, если бы их не было, возможно в этом отеле стало бы почище, туда я сходила один раз за весь отдых просто ради любопытства, но кушать там не стала. Мы всегда кушали в ресторане на втором этаже, в целом там не плохо, ребята быстро убирались, заменяли приборы, крошки правда прям при тебе стряхивали на пол, еда там была однообразная, но голодными мы не были, овощей было много, из фруктов только дыня, апельсины, яблоки, бананы в каком-то непонятном сиропе, арбуз дали один раз,морепродуктов было очень мало,из гарниров фри, рис, макароны и т.д. было всегда, завтраки также как и везде, омлет, яйца, блинчики, хлопья. Плюсом был большой выбор сладостей. Напитки: кола, фанта, спрайт, юппи, из спиртного пиво неплохое, все остальное я пить не рекомендую. Бассейны большие, поначалу вроде убирались, потом персонал на это подзабил, не разрешали плавать в футболках, хотя арабкам все можно было... Аквапарк неплохой, горки работали не все, дочке моей там очень нравилось, но опять же грязно, памперс пролежал там три дня, стаканчики ветром улетают в воду, никто их оттуда уже не убирает, потом на горках дети арабов не соблюдают никакой очереди, хотя инструктора пытались это контролировать. Море было очень теплое в любое время дня, дно жестковатое, лучше запастись специальной обувью, плюсом для меня был инстуктор, который предупреждал о приближении опасных рыб.

Ресторан а Ля карт это вообще отдельная тема, не советую тратить свое время и идти туда на ужин, вас покормят также как и в основном ресторане, еда там не вкусная, и ожидание блюд убивает, в ресторане даже не играет фоновая музыка!!! И ко всему там ограничивают даже в напитках, хотя наливают те же напитки из основного ресторана... Посещение ресторана а Ля карт вызвало у меня шок!!! Смените менеджера и наведите порядок! На тот момент менеджер просто отказался даже с нами поговорить, и у нас перед носом ушел отдыхать.. Платные услуги отсутствуют вообще, бар закрывается в 12 часов ночи и потом отдыхай как хочешь!!!

Большим плюсом этого отеля являются команда аниматоров, вот они действительно работают в этом отеле. С 10 часов начиналась зарядка, боча, очень понравилась Аква аэробика, йога, на пляже всегда можно поиграть в волейбол и футбол, отдельное спасибо детскому аниматору Ире, она молодец, на протяжении всего дня занималась с детками ( аквагримм, йога, игры, мини диско для детей, лепка на пляже из песка и многое другое). Также вечером всегда были разнообразные шоу, было очень интересно, хотя немного не хватало дискотек на территории отеля, дискотеки были только выездные за доп.плату.

В целом мы отдохнули хорошо, закрыв глаза на эту грязь и арабов, которые снимают нас на телефоны, как клоунов. Главное в нашей отдыхе было наше отличное настроение. Хотя я никогда не по рекомендую этот отель своим друзьям и знакомым! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезным!