2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Ужасный отель, слабая тройка....
Добрый день . Ужасный отель, слабая тройка... Начну с того , что в отель мы прибыли в 11-00 восьмого июня 2018 года, ждали заселения до 15-00. Подошли на ресепшн в главный корпус к 15-00 нам сказали что номеров нет (у нас было оплачено фемили рум 4 взрослых один ребенок). Через полчаса нас привели в номер в корпус №2 на первом этаже. Сказать что это был ужас, ничего не сказать. Номер был грязный, не убран, входная дверь не закрывалась кругом валялись вещи.....Естественно мы вернулись на ресепшн и потребовали соответствующий номер, на что администраторы не реагировали, делали вид что не понимают русский язык,,,,Соотвественно я начала разговаривать на повышенных тонах, и после этого нас повели в другой номер в главном корпусе на 6 этаж № 1617....Это был очень маленький номер по площади, По всему периметру стояли кровати в одной комнате три и в маленькой комнате без окон и дверей вмещалась одна кровать,,,На вопрос "А где ваша РЕНОВАЦИЯ" отвечали если в номере по-крашена стена значит была реновация, Постельное белье серового цвета, в номерах не убирают пока не скажешь на ресепшне,,,В номере постоянно запах канализации...Пляж маленький, спуск к морю ,можно ноги переломать, Душ на пляже работал через раз...Анниматоров видили один раз, когда случайно проходили мимо главного бассейна, "во время пенного праздника"....Про питание можно сказать,что голодными не были, но разнообразия не наблюдали. Спагетти, картошка фри, рыба курица индейка фрукты ,зелень, сладости.Возле баров всегда мусора много... В общем все эти не приятности сглаживали теплое солнце и
Надежда оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
3.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
1.5 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
15:33 03.07.18
Хороший отель, а если Вам что то не так покупали бы тур за 200-300 000 и не возмущались бы, вы что в номер едите отдыхать? Прекрассная территория и питание, пляж, а семейным с детьми там делать нечего!!!! Это только для молодых тусовых ребят отель)
18:09 03.07.18
Добрый день, если вы Виктория уважающий себя тур агент , то не отправляйте своих туристов в свинарник...
Читать полностью на TopHotels
16:31 04.07.18
Отдыхали в этом отеле. Тусовки, как таковой, не было. Делали себе ее сами. Так что если 16-19 лет, то может еще зайдет и то тем, кто круглый год не ходит по дискотекам и барам.
15:09 06.07.18
Сколько вам виктория заплатили за рекомендацию помойки под названием анжелик? Видимо молодежь должна быть постоянно в говно пьяная и обдолбанная, чтобы не замечать весь треш и свинарник этого говноотеля
15:36 03.07.18
https://www.youtube.com/watch?v=-7wlklZQEI4
18:34 04.07.18
А зачем Вы здесь рекламную ссылку разместили? Я был в Анжелике в прошлом году, видел как эти рекламные видео снимают, и одновременно хамит при этом персонал. Отель в самом деле свинарник, пожалейте людей, не рекомендуйте его никому больше!
18:09 03.07.18
Добрый день, если вы Виктория уважающий себя тур агент , то не отправляйте своих туристов в свинарник...
09:16 05.07.18
Я просто возмущена откуда столько положительных отзывов. Навевает мысли о подставных. Полностью поддерживаю данный отзыв. Вот пока мы там отдыхали постоянно какие-то разборки. А самое главное 0% довольных, а здесь отзывы класс! Удивительно!!!
09:25 05.07.18
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв.
А Вы не пробовали общаться не на повышенных тонах? Просто за криками иногда сложно понять в чем проблема и времени на решение Вашего вопроса уходит больше.
Анимацию Вы не видели возможно поскольку всё время "проходили" мимо, даже если вас пенная вечеринка не заинтересовала... Анимация каждый день проходит на главном бассейне дневная и в амфитеатре вечерняя.
Когда говорят, что здесь питание не разнообразное, хочется спросить - что же вы дома едите. Салатов - 5-6 видов, закусок 8-9, рулеты 2-3, гарниры 5-6, овощи запечённые 2-3, мясные и рыбные блюда 4-5, десерты 10-12, фрукты 3-4.
Виктория, спасибо, что высказали Ваше мнение. Очень приятно, и необходимо.
С уважением
отдел по работе с гостями
15:13 06.07.18
Каков отель и персонал, таково и общение. Ваш отель самый затрапезный, убогий и нищий во всем. У вас плохо абсолютно все! Увольте вашего директора!
16:05 08.07.18
Вот это отдел по работе с гостями, вот это сервис) Вы недовольных клиентов еще не начали в унитаз окунать? А то, судя по общению, это ваш уровень.
Добавить комментарий
Добавить комментарий