АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2018
15.06.18 - 26.06.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отвратительный отель, никому не советую

Если хотите испортить отпуск, то вам в Spice. Отдыхали семьей 3 взрослых и ребенок 5 лет, с 15 июня по 26 июня. По совету туроператора выбрали Spice, о чем очень пожалели, как зашли в отель. Какая 5??? Вы о чем??? Начнем с ресепшен, персонал вообще не умеет встречать гостей, хамство и сплошной непрофессионализм. Дали жуткий номер 1301 с неработающими кондиционерами, жуткой вонью и с видом на зеленую крышу. По поводу кондиционеров звонила раза 3, прежде чем пришел ремонтник и что-то пытался наладить. В итоге кондиционеры дули теплом и это в жару. Пытались поменять номер непосредственно через отель, естественно номеров свободных нет. Пришлось связываться с турагентом, она со своей дирекцией, они связались с принимающей стороной, ну а дальше уже с отелем связалась принимающая сторона. Как итог номер нам дали 3219, никто в отеле не помог нам с переездом, а именно все свои чемоданы мы сами перевозили, и это отель 5*??? Номера все старые, требующие ремонта. В Турции отдыхаем каждый год, только в Белеке, такую 5 видим первый раз. Дальше хуже!!! Wi-fi ловит нормально только у ресепшн и бассейн. Спустились в ресторан, это ужас. Грязь, испорченные продукты, в детском меню были кислые каши. За едой постоянные очереди. Хотели взять креветки, к ним вообще невозможно подойти, они испортились и жутко воняли. Если заканчивается еда, никто ее не дополняет. Официанты просто слоняются без дела, грязная посуда на столе будет стоят, ее никто не убирает. Да и посуда, это вообще отдельная тема, вся грязная и битая. Вообще весь отель это какая-то помойка, мусор и грязь повсюду. В бассейне вся плитка отваливается, что является небезопасным. Сам бассейн очень грязный. Пляж очень грязный, на лежаках жуткие и грязные матрасы. В отеле есть так называемый амфитеатр со сломанными и грязными сидениями, которые вообще никто не убирает. Уборка номеров отвратительная, за 12 дней нормально номер убрали 1 раз, после того как позвонили на гестрелейшен. Но при этом чаевые забирали исправно, выносили мусор и меняли полотенца. Как итог испорченный отпуск.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • сплошной минус
Добавлено: 02.07.2018 10:41
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 052 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

ахахах, вы в подвале были , крыс не сфоткали случайно , или на кухню бы зашли в Елену Летучую поиграли , ахахахахахахаах
Владимир поддерживаю Вас! Отель отличный! В нем отдыхаю уже пятый раз! Он входит в десятку лучших! Девушка не подходила к стенду где висят фото знаменитых гостей: Ани Лорак с супругом, Вера Брежнева, "Серебро", И. Акинфеев и многие другие. Есть рускоговорящий менеджер Жулидэ, которая помогает решить все проблемы, Очень хороший отель! Никаких тараканов и крыс тем более!! Все блюда полностью, после приема пищи во всем ресторане убираются и проводится уборка!!!
Хозяйка отеля любит раритеты, поэтому много музейных экспонатов можно посмотреть в лобби-баре и в холлах!!
ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
Девушка испортила себе отдых, потому, что не отдыхала, а ходила выискавала где б чего сфоткать гадостного!! Ну и что, ведра?? Подумаешь прорвало где-то! Починили и люди дальше отдыхают! А крошки, может сама и нагадила!
просто надо же было читать другие отзывы людей и выбирать отель нормальный тогда, а не этот ужассссссс, езжайте к тетушке Марине в Сочи на квартиру, и отдыхайте там , там все будет хорошо, и сумки унесут , и каши будут не прокисшие, возможно они только и будут, и все будет гудддд, отзыв пахнет дешевой заказухоййййййййй
Уважаемый, вы были в этом отеле?
да УВАЖАЕМАЯ, 1 месяц назад был там 3 дня, и ничего такого как вы написали не было, может конечно к вашему приезду и каши скисли, и кондиционеры сломались и крысы побежали по отели , не знаю , не знаю может быть ...................
Не надо утрировать, на счет крыс. В своем отзыве я достаточно подробно описала отель, с указанием номеров проживания. Видимо данный отель это ваш уровень и потолок
Просмотрев отели которые вы посещаете, УВАЖАЕМАЯ, странно как вы выбрали такой отель низкого класса, скорее всего в культурную столицу нашей любимой Родины, также пришел кризис, и вы опустились с небес, на нашу черную землю, и к слову, в этом отели я был исключительно для бизнес встречи, нежели вы , выбирайте отели УВАЖАЕМАЯ "покруче" , там, Gural, Rixos, Maxx Royal и тд. В Лазаревку сьездите , будьте проще и ближе к людям.
К сожалению так сложились обстоятельства, что тур мы купили за неделю до вылета и его стоимость была достаточно высокой даже для Kaya Palazzo, из-за Байрама многие отели стояли на стопе. И времени для изучения отзывов не было, о чем очень жалели и жалеем
и такое бывает , просто вам не повезло , если любите хорошие отели в Турции советую вам посетить эти Gural, Rixos, Maxx Royal , был во всех кроме Макса, там ну уж очень дорого, дешевле на Мальдивы улететь или на Бали тогда.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена Курбанова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.10.2015
  • Страны, города: 2 / 7
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 5 162
  • Фото: 8
0 Благодарностей