Здравствуйте!

Отдыхала с сыном в период с 20 по 26 июня.По условиям у меня был оплачен номер в отеле Standart Room Land View.26 кв.м.

По приезду меня с сыном поселили в блок ( рядом кухня) , в номер на 1 этаже, не более 12 кв.Над данным номером слева открытая кухня, вентиляционная вытяжка рядом, весь запах общепита постоянно присутствовал у нас в номере! Утром, когда мы просыпались невозможно было дышать! Гарь, вонь! Сын аллергик! При обращении утром на замену номера мне было сказано, что отель забит! На мои претензии несоответствия номера даже по квадратуре, было сказано , что номера бывают разные и у Вас же стандарт! О том , что нас поселили на класс ниже "эконом" я выяснила позже. Он намного дешевле оплаченного мною " Land View" !!!Мне предложили доплатить за замену номера 8$ в сутки ! И тогда переселят! Интересно получилось! За доплату - номер есть, а без доплаты -нет!Или обратиться к тур оператору. При обращении на встрече к представителю тур.оператора Пегас , вопрос не был решен! Мне предложил тур.оператор замену только 27 июня!!!! Но у меня тур по 26!! Полное безразличие от представителей отеля до тур.оператора!Начало отдыха было испорчено! После ночи утром в номере было просто невозможно дышать! В ванной комнате, в номере был запах до тошноты!!! Со слезами после 2 ночи я утром пришла на рессепшн! На что мне снова было сказано произвести доплату за замену уже за оставшиеся 4 ночи - 32 $!!! По другому никак!!! После долгих разговорови нервотрепки сошлись на 15 $. Выписали квитанцию.И в итоге к обеду мне заменили номер! Я увидела тот самый Land View, который был мной приобретен изначально!

Размещение ужасное! Будьте готовы к тому, что Вы можете оказаться в совсем другом номере , с запахами столовки!Похожая ситуация была еще с одной парой в период моего отдыха .Их поселели на последнем чердачном этаже..В таком же эконом номере.Когда был оплачен другой.Также будьте готовы к тому, что придется постоять в очереди за блюдами на гриль! Что может не хватить вилки и необходимо будет ждать , пока их моют((

Порадовал персонал на кухне - всегда улыбчивые, вежливые, грязную посуду убирают сразу. И горничные -уборка номера ежедневная, без нареканий!

Не рекомендую!!!

Ниже фото номера до замены и после.