Всем привет! Отдыхали в этом отеле с 17.06-29.06.18 компанией 13 человек (из них 5 детей от 4 до 12 лет)! Приехали в этот отель в 9 утра но засели нас ближе к обеду ссылаясь на не готовность номеров! в общем мы поселились в 5 номерах (2 стандарт и 3 фемили) проблемы начались сразу в 2х номерах стоял запах канализации а в других 3 тек туалет и протекала ванная да так что заливала весь пол в ванной комнате! постарались решить этот вопрос через рецепшн сотрудники приходили по кнопке туалета похлопали и все проблема так не была решена хотя обращались 2 раза на рецепш и 1 раз к администратору отеля Инге к сожалению были только обещания так мы и прожили весь отдых с этим. Пляж сам по себе просто супер песок то что надо для отдыха с детьми, но и тут ждала нас проблема не хватка лежаков, что бы занять лежак в теньке надо было вставать в 6 утра и идти занимать или же могли остаться без лежака в тени если прийти позже, администрация отеля вкурсе этой проблемы но тоже ни как этот вопрос не решался, уборка пляжа практически отсутствует в ночное время и утром можно найти бутылки, бычки и не убранные полотенца на лежаках! Питание в отеле было однообразным и бедным (обед и ужин) практически не менялся, из мяса только курица и индейка, из фруктов только арбузы, дыни и яблоки, гарнир был рис, картофель фри и по деревенски, супов на обед было два это овощной и куриный, а с детский меню совсем беда были только одни макароны спагетти только после многочисленных обращений появилась картошка пюре а так можно сказать что маленьких детей кормить не чем один фаст фуд!!!Обслуживание в барах тоже не на высоте постоянно экономят на алкогольных напитках заставляя ходить по несколько раз например за пивом или двойным виски, администрация отеля вкурсе этой проблемы но пожимала плечами мол что мы можем сделать....детская анимация в отеле просто ужасная ее почти нет только мини диско в 20.30 и в остальное время их не видно и не слышно т оже самое и со взрослой анимацией тоже ни как! из хорошего можно отметить что можно пользоваться инфраструктурой других 2х отелей там на пляже есть аквапарк и дают мороженное в не ограниченном колличестве и не плохая вечерняя анимация! Хорошо работают садовники постоянно поливают траву, стригут кустарники и косят траву. Отель принадлежит полностью TUI в нем отдыхают 95% русские и украинцы. Сами гиды при отеле не компетентны в вопросах экскурсий много не договаривают, например взяли экскурсию в "памукалле" и провозили нас почти 3 часа по магазинам хотя весь автобус был против этого, но нас не слушали сказали гиды при отеле вам должны были об этом рассказать...а так же поведение не которых гидов вызывает сожаление например Рахман Кибаров отказался принимать ваучер хотя это вообще не документ его можно выкинуть и заставлял прийти утром на встречу с гидом где бы они впаривали свои экскурсии и вобще хамил и ругался матом...потом в процессе отдыха когда спросили чем кормить детей он сказал есть кафе через дорогу кормите там...вот как то так прожили там почти две недели. Место классное но отель все портит!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!Берите 5 рядом с ним там все по другому....