Никогда не езжайте сюда в турецкие национальные праздники. Мы попали на какой то байрам и отель был битком набит местными отдыхающими. Они тоже люди и тоже хотят отдыхать - это все понятно, но отель не справляется с полной загрузкой. Это был ужас. Но обо всем по порядку.

В отеле также постоянно проводятся сборы для турецких детей-подростков спортсменов. Они заезжают целыми группами по 200-300 человек и нужно понимать, что творится в отеле всё это время. Вы никогда не видели одновременно купающихся 200 детей в море или бассейне или как они, как саранча, набегают в ресторан и сметают все на своем пути, а также бросаются едой в друг друга? Приезжайте в аурум мун и увидите это всё сполна.

Заселение. По правилам отеля заселение начинается в 14-00 и это в общем международный стандарт, будем иметь ввиду. Мы приехали в отель в 7 утра, и нам сказали, что номера не готовы приходите к 14 часам, а за браслетами в 12. Т.е. до 12 часов мы не можем пользоваться никакими зонами отеля просто потому, что приехали рано утром. На вопрос о том, что а как же дети, им нужно поесть до обеда, персонал развел руками. Начали требовать от гида, который нас сопровождал от отеля до аэропорта, чтобы он договорился о том, чтоб нам дали браслеты раньше. Он долго созванивался и общался на рецепции, и со словами "идите завтракать в 10 часов без браслетов" удалился. Я попросил предоставить нам номер раньше 14 часов за дополнительную оплату, на что мне заявили что могут выдать раньше только браслеты за 10 евро на человека. Пришли на ресепшн снова в 14 часов и ужаснулись. В холле находилась толпа из 150 человек и все хотели получить свой номер. Как нам потом объяснил отельный гид, в этот день был массовый заезд туристов. Три девочки на ресепшене от этой ситуации бегали в панике и тупо перекладывали одни бумажки в разные стопки. Процесс никак не двигался с места. Ближе к 16 часам удалось пробиться к стойке и оказалось, что нам не могут дать ключ от номера, т.к. он не прописывается в системе. Еще полчаса ожиданий и нас отправили с сопровождающим в номер. Носильщик открыл номер своей картой и был таков. Оказалось, что карту, которую нам дали, годилась только для того, чтобы вставить ее для электричества. Дверь в номер карта не открывала. Снова на ресепшн, сказали приходите вечером. Как при этом выходить и заходить в номер не сказали. Вечер, в районе 8 часов, снова иду на ресепшн, а там уже и забыли что у нас ключа от номера нет, снова беготня, выпученные глаза и проблемы с компьютером. Снова длительное ожидание и наконец победа, дали карту, которая должна была наконец открывать замок.

Номер. В номере не работал кондиционер. Совсем. Все 12 дней "отдыха". Ни починить, ни заменить номер персонал отеля был не в состоянии сделать. Отельный гид также не смог повлиять на решение проблем. Зато! Нам принесли вентилятор, здравствуй Анапа! Кстате в этот "рай" с неработающими кондиционерами попали еще порядка 20 человек из нашего заезда. В общей сложности 10 номеров было без работающего кондиционера.

Уборка. Ее нет. Просто забудьте про это слово. Грязные полы в песке, даже полную корзину мусора не забирали. За туалетной бумагой отдельно ходили за этой горничной. Единственное что делал "рум клининг" это расправлял пододеяльник на кровати. Даже постель не меняли. Какого засранного вида был балкон, я даже говорить не хочу. Выходили туда только чтоб повесить плавки сушиться.

Ресторан. Точнее столовка. Очередь. Грязь кругом, просто жуткий срач. Вилку и нож ищите сами, их нигде нет. Стулья все в потеках и разводах, под столы лучше не смотреть ибо перебьет аппетит напрочь. Тарелки грязные через одну, столы никто не моет. Официанты только убирают оставшиеся тарелки от предыдущих посетителей, стряхивают на стулья крошки и не доеденную еду на стулья, на которые вы потом садитесь. Стеклянные стены и перила в ресторане не мыли с момента постройки отеля. Все грязное с остатками птичьего помета и разлитой еды. Фуууу. Однако сама еда вкусная и разнообразная - и говядина и баранина и свинина и рыба даже морепродукты были, баклажаны и кабачки. Всего хватало. Очереди? Ну естественно. Вообще в этом отеле очереди были везде и кругом.

Бар. Очередь. Вообще бармены это жуть. Медленные никуда не торопящиеся черепахи, хотя очередь уже человек 30. Вы можете попросить налить вам коктейль из их барной карты, в другой раз этот эже коктейл, в третий раз тотже самый коктейль но у другого бармена и каждый раз вы получите совершенно разные напитки. Барменам похоже вообще пофиг что с чем смешивать и что вам наливать. Весь алкоголь наливают в одноразовые бумажные стаканчики. Зато хоть чистые.

Мороженое. Очередь. Два раза в день по расписанию.

Море. Море хорошее, хоть без очередей и то хорошо. Отель находится в бухте и поэтому нет волн. Вообще и никогда, даже при шторме, тут не будет волн и грязи. Лежаки можете и не найти, но море чистое, прозрачное, рыб полно. Маска и ласты обязательны! Пляж узкая полоска песка, вход в море пологий, но камни имеются. Пирс - есть, но покрытие на нем уже рушится и ходить нужно аккуратно,чтоб не провалиться.

Бассейны и горки - горки работают 5 часов в день и почти всегда там очередь. Бассейны - их у отеля много и это один из немногих плюсов. Небольшие бассейны находятся прямо во дворе бунгало,вода в них больше 30 градусов это точно. Один большой бассейн у главного корпуса.

Анимация - вечернее шоу можно смотреть только приглашенных артистов, самодеятельность из аниматоров слабая. Отдельно хочу отметить диджея. Он глухой. По другому я не знаю как можно объяснить его тягу включить музыку на такую громкость, что не возможно терпеть. С Турецкой ночи пришлось уйти раньше, т.к. не возможно было терпеть колоритную музыку на запредельной для мозга громкости. Кстате тогда ушло достаточно много народа. Также будьте готовы, что главный из аниматорской комманды будет всех вас по тысячу раз спрашивать "аюреди?" и вы должны радостно хлопать и орать, даже если вообще ничего не происходит на сцене. И это повторяется из вечера в вечер. Все под копирку, даже количество раз "аюреди?" мы выучили уже на третий вечер. Скучновато.

Территория. Большая, есть где погулять, побродить, но не ухоженная. Газон весь выгорел, цветов мало.

В общем если бы отель не был так засран, и не был бы спортивным лагерем для детей, то вполне можно было бы рекомендовать сюда приехать, но увы это не так.