за последние 30 дней
Нет, нет, и еще раз нет!!!!!!
В отеле находились с семьей с 16 июня по 29 июня. Номер комнаты С314. Пишу "находились", а не "отдыхали", потому что к отдыху это место не имеет ни какого отношения. Начнем с того, что все написанные отзывы о том, что отель не имеет ни какой категории, это правда, на рецепции отеля этого никто и не скрывает. Тур приобретали у Тез Тура как отель 4* со свежим ремонтом 2018 года. По факту ремонт сделан только в номерах, на остальное у владельца видимо просто не хватило денег. Кроме номеров все старое и не ухоженное. Столовая грязная, посуда не домытая, питьевой воды в бутылках нет, еда тоже не совсем съедобна, попадались прокисшие баклажаны, в слойке с творогом попался осколок пластика (очень острый). Из мяса только курица и костлявая рыба, из фрукты съедобный только арбуз и апельсины, абрикосы зеленые, яблоки резанные, вид у них такой, что желания попробовать не возникло. Везде царит полная антисанитария, в столовой, в баре, в туалетах, на пляже, даже на ресепшн, где нет даже системы кондиционирования. Вай фай можно сказать отсутсвует, так как работает он только после 24 часов и до 8 утра, днем на подключение уходило около 2 часов. Уборка за 14 дней была 1 раз на пятый день, поменяли постель, полотенца, подмели пол и помыли унитаз нашим жидким мылом, которое мы купили в мигросе, потому что средств для уборки у уборщика не было. Пляж - самое печальное место в отеле. Он не пригоден для отдыха и дело даже не в огромных камнях, которые лежат у берега в море. Вся береговая линия засорена мусором, который никто не убирает, а рядом из трубы течет канализация. Песок на пляже насыпной, такое ощущение, что его привезли со стройки, он грязный и желтоватого цвета, как бы с примесью глины, от него летит рыжая пыль и пляжные тапочки пришлось выбросить при отъезде, так как отмыть я их не смогла.
Персонал вам здесь совсем не рад, на ресепшен работает турок и девушка украинка, оба отменные хамы. Все туристы, с кем мы общались были не довольны этим отелем, одни просто возмущались, другие пытались писать претензии, но все без толку. Я тоже в первый день нашего приезда написала претензию Тез Туру о замене отеля, но кроме замены с доплатой 600 долларов нам ничего не предложили и то, только на 3й день нашего проживания. Никакой компенсации, даже экскурсию бонусом не дали, сказали что мы отель сами выбирали, так что вины тур оператора нет. Вообще в отеле началась практика запугивания туристов, которые недовольны и пишут жалобы, администрация просто угрожает выселить из отеля на улицу, при нас было несколько таких случаев, заставляли писать расписку об отсутствии претензий к отелю.Так же в отеле была эпидемия кишечной инфекции, переболели почти все, кто попал на период с 19 по 23 июня.
Детская анимация ограничена разрисовыванием футболок за 8 долларов и вечерними танцами. Взрослая в принципе присутствует, в 10-30 зарядка у бассейна по полящим сонцем, далее дартц, потом аква, потом игра в бассейне. Вечером проводили шоу своими силами, но мы пришли пару раз, один раз не дождались, так как долго не начинали, второй раз на "угадай мелодию" посидели 10 минут и ушли, так как было прям совсем скучно, потом на вечерние шоу уже не ходили.
По итогу могу сказать, что отель тянет на 3*, не больше. К концу нашего отдыха начали докупать посуду и приборы, поставили куллеры с питьевой водой и начали поливать газоны и растения, чуть чуть отмыли столы раздачи в столовой, но до 4*, как его продает Тез Тур ему еще очень много надо сделать.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Ужаснулась, сколько негатива от отдыхающих, на всех фото специально выисканы недоточеты, какие то лотки с грязной посудой, какие то дырки, грязный пляж...но это полное вранье не соответствующее действительности. Отдыхала с сыном 14 лет и подруга с сыном 15 лет, остались довольны. Отель соответствует 4* и оправдывает свои деньги. Видимо туристы решили нахаляву слетать и поставили себе планку как для отеля за 200 тысяч. Хороший отель, отличное питание, не разбавленный алкоголь, везде убирают, чистят, где то не успевают, но стараются. Анимационная команда так вообще огонь! Я советую,
В Турции не первый раз, уже раз 8 была в разных отелях и лучше и луже, оцениваю адекватно и реально.