Orange County Belek - (Family Concept) 5*

Общее впечатление.

С первого взгляда не очень приглянулся, обычный отель без излишеств. Внутри как-то всё пестро и разноцветно, нет выдержанности в одном стиле. мебель старенькая, пошарпаная.

Территория.

Территория не большая, аккуратная, достаточно чистая (по сравнению с отелем самим) На территории есть горки для любителей аквапарков))

Пляж.

Пляж наверное одно из немногих вещей, которые понравились. Море прекрасное,берег- галька с пеком, есть заход с пирса.

Питание.

Питание разнообразное и достаточно вкусное. НО! Не особенно чисто в ресторане. На тарелках разводы и вообще посуда по ощущениям не вымыта должным образом. Оладьи и мясо, часто попадались непрожареные (прям сырые внутри). Зато выпечка очень вкусная и всего-всего прям много.

Чистота.

Отель очень грязный. Очень! Такое ощущение, что в нем не убираются, от слова совсем! Грязные ковры, немытые зеркала, лифт это вообще ужас! Зеркальный и весь заляпанный, за 10 дней его ни разу не помыли, на полу лужи какие-то высохшие, как будто кто-то что-то разлил, а это не вытерли. Кроме того, он ломался раз 5 за время отдыха. Один раз выходили из него прям чуть ли не на половине этажа. А перед отъездом так вообще по лестнице с чемоданами спускались с последнего этажа.

Персонал.

Это вообще прям шедевр! Во первых встретили нас с таким видом что типа че вы сюда вообще приперлись. Багаж не предложили забрать, спросили куда его деть, поставьте в сторонке вот и всё что нам было сказано.Абсолютно не вежливый ни ресепшн, ни все остальные. Улыбались только горничные, которые наводили порядок в номере и выделывали всяких лебедей на кроватях :) а еще в спа-центре нам всегда были очень рады и один молодой бармен. Вот в общем то и всё. Все остальные ходили с минами на лице. Ресепшн это вообще ужас. При нас был там такой скандал, что просто пипец! На разных языках между гостями и работниками отеля разразился такой скандал, где персонал прям ОРАЛ на гостей. Мы были в таком шоке и ждали, чем же это всё закончится. В итоге вышел какой-то главный администратор-менеджер отеля (который кстати в холле возле ресторана висит на "доске почета" среди прочей администрации) и также начал орать на гостей! Также была неприятная ситуация, за несколько дней до отъезда записались в итальянский ресторан на ресепшене (не помню как называется-один раз посещаешь бесплатно) в день назначенного ужина мы туда приходим, а нас не пускают! говорят, что мы не записаны. Идем на ресепшн, выяснять в чем дело, а нам говорят, что вышла ошибка, записали больше гостей, чем положено и вас вычеркнули.И даже не предупредили. Запишитесь говорят, на другой день, можно через 4 дня (а нам через три уезжать) либо можете пойти в рыбный (но у нас никто не любит рыбу). В общем так и не сходили. Вот такой суперский там персонал.По-русски говорила только одна девушка, но её, к сожалению часто не было.

Номер.

Номер стандартный был, телевизор, несколько русских каналов, мини-бар (пустой, заполнили только по просьбе) сейф, который у нас не работал и нам его не починили, т.к. мастер два раза в назначенное время тупо не пришел.Чистота так себе, ванна достаточно чистая, а вот за креслом засохшие цветы от "лебедей" из полоненец, да и ковёр такой видавший виды, как будто его год не пылесосили. На номер дают ОДИН ключ! Это катастрофа если честно. Жили вдвоем с тетей, не могли спокойно ходить по своим делам. Wi-fi там просто нет! Ну как бы он есть, но он не работает. Удалось зайти в интернет два раза за 10 дней на пять минут. То ли нет там скорости или что, но интернет просто не работал, при том, что подключение к нему было.

Анимация.

Для взрослых особенного ничего не было, вечером ярмарка какая-то пару раз. А вот для детей шикарно конечно-там с ними носились в костюмах пиратов и каждый ребенок с надувной шпагой))) кричалки там разные у них были, в общем хоть ребетне было классно там)

В целом отдых неплохой выдался, но отель прям разочаровал. Были в конце сезона, возможно это сыграло такую роль.