Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World, TT Hotels Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2018
- Рекомендую отель
23.05.18 - 02.06.18
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Все хорошо, но...
В Пегасос ворлд мы приехали второй раз. В том году отдыхали в 1 корпусе, достался очень уютный номер близко к инфраструктуре отеля, в этом году нас определили в 5 корпус, самый отдаленный.. договориться не получилось на ресепшене, заменить номер в другом корпусе отказались. Все красиво,вкусно, классные горки, но блин к русским такое отношение словно к какому то низшему звену, это очень ощущалось, в работе официантов от иностранных граждан они не отходили, приносили им еду, выпивку, на ресепшене дай Бог один менеджер общался на русском, вот как объясняться если знание англ.яз на нуле(( в общем какая то дискриминация. Еще мне как человеку брезгливому постоянно попадалась непромытая посуда, на тарелках красовались остатки еды, вилки тоже грязные,. В общем с мужем решили, что в этот отель больше не поедем.
Виктория оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
классный аквапарк
красивая большая территория
большой выбор блюд
Минусы отеля
слабая анимация
грязная посуда
отношение к русским
плохой детский стол нет каш
Добавлено
01.07.18
18:49
(813 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:31 27.10.18
Уважаемая Виктория!
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо что нашли время и поделились Вашими впечaтлениями. Очень жаль, что многие Ваши ожидания касательно отдыха не оправдались. Мы хотели бы также поблагодарить за замечания. Они приняты, касательно них обязательно будут предприняты исправительные меры.
Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в SplashWorld Pegasos World и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.
С уважением,
Окан Демирташ
Генеральный Менеджер
Добавить комментарий
Добавить комментарий