АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1329 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2018
19.05.18 - 29.05.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не пятерка!

Отдыхали с семьей в мае 2018. С заселением были проблемы из-за дальности расположения корпусов к основному зданию, где находится ресторан. Слишком долго идти до корпуса, потом подниматься по ступеням на 4 этаж в жару -это не тот номер, который мы бронировали для семьи с ребенком 1год и 3 мес (коляску в руках не натаскаешься вверх-вниз несколько раз в день, плюс с нами была наша мама, и отсутствие лифта в 4-этажных бунгало-это минус! Только потратив кучу нервов нам удалось заселиться в основной корпус с лифтом.

Еда вроде бы есть, но ее и нет, т.к. за тем, что жарится непосредственно во время завтрака (блины, омлет), обеда (рыба, котлеты) и ужина (повтор того же, что и на обед практически) всегда огромные очереди, пока в каждой постоишь, мало что захочешь. Мест в ресторане не хватает. Столиков детских переносных вообще всего 15 шт., а детей в разы больше, поэтому при открытии-борьба за столики, как для взрослых, так и для детей, иначе придется ждать, пока освободятся.

Уборка в номерах-это что-то новое для меня (9-1 раз в Турции, покупали всегда пятерки): горничная даже за чаевые ОЧЕНЬ ПЛОХО убирала, даже можно сказать, что вообще не убирала. Полотенца, вывешенные мною на балкон, она просто снимала (путая при этом мое и моего ребенка) м просто складывала стопкой в ванной. То же самое с полотенцами для рук у раковины : она их просто РОВНО ВЕШАЛА!! А хуже того, что брошенное на пол полотенце для замены также просто ровно складывалось в стопочку. В итоге приходилось самой искать чистые по коридорам корпуса.

Слив в душе не работает: пока помоешься - по щиколотку в воде, которая растекается по всему полу в ванной. Это тоже из разряда нового для меня. Кстати, местный гид мне неоднократно сказал, что это четверка, и лучшего ожидать не стоит. Но, простите, в договор о приобретении тура указано 5 звезд, табличка на отеле говорит о том же. А по сути - грязно, как в тройке.

Море вроде бы чистое (хотя при выходе из моря сланцем было поймано мазутное пятно, которое не удалось отмыть, пришлось купить новые пляжные сланцы); пляж большой, но к концу нашего отдыха уже начались проблемы с наличием лежаков.

По территории футбольного поля вечером пробегают ежи. По утрам павлины разгуливают по территории отеля. Вообще хочется ПОБЛАГОДАРИТЬ садовников за их кропотливый ежедневный труд по облагораживанию такой большой территории отеля!

Вернуться в этот отель еще раз нашей семье не захочется.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая зеленая территория
  • большой пляж
  • отвратительная уборка в номерах
  • скудное питание
Добавлено 01.07.2018 17:55 2 416 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Были в этот период и полностью согласна с данным отзывом Питане оччень скудное , уборки , даже за чаевые , нет
Полезный отзыв
Уважаемая Вера! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение. При заселении выдаются номера согласно резервации. Туроператор должен был предупредить Гостей о том, что номера разных категорий находятся во всех корпусах отеля и они не могут гарантировать номер в конкретном корпусе. Мы всегда идем навстречу Гостям и по возможности предоставляем наиболее удобный вариант. При возникновении технических неполадок после обращения на ресепшн они устраняются за один рабочий день. Мы обратили внимание на Ваши обьективные комментарии и приняли их к сведению. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения
Полезный отзыв
ПОДСКАЖИТЕ,А ЧТО ЭТО ЗА СТРАШНОЕ НАСЕКОМОЕ НА ФОТО Я НЕ ХОЧУ ТАКОЕ ВСТРЕТИТЬ
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 919) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Вера
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.05.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 4 699
  • Фото: 7
0 Благодарностей