за последние 30 дней
Любимый Родос
Доброго времени суток! В этот отель приезжаем уже четвёртый раз. В данный момент находимся в отеле уже восьмой день. Все всегда очень нравилось, номер большой, свободно расположились с двумя детьми, каждому отдельная кровать. Уборка каждый день, питание замечательное и в основном ресторане, и в итальянском и в азиатском, у бассейна замечательный греческий ресторан, мне, пожалуй, греческий нравится больше всех. Анимация ежедневно кроме воскресенья, мероприятия расписаны на целый день. Кросс фит, иога, аквааэробика, дартс.....Нам все нравится, целый день лежать на шезлонге - это скучно). На пять дней брали машину, ездили по любимым местам.
Единственный нюанс, который оставляет неприятное ощущение - каждый год в номере были тапки халаты, два года они были при заселении, на третий раз их не оказалось, но по первой просьбе их сразу принесли. В этом году происходят какие-то чудеса), мы попросили их сразу в первый день пребывания, когда увидели, что они отсутствуют. Нам ответили - да, да, конечно. Два дня подождали - не принесли. Мы снова обратились на ресепшене с этой просьбой, молодой человек даже записал себе и пообещал, что сегодня они будут. Вновь два дня подождали и ничего. Снова с этой просьбой мы уже обратились к менеджеру Дмитрасу, который как раз по роду своей деятельности должен помогать держателям клубных карт отелей сети Митсис (мы являемся держателями золотой карты), он при нас сказал работнику ресепшена и заверил нас, что сегодня точно все будет в номере. Но никто ничего не принёс. Просто удивительно и не понятно.
Остров Родос, в любом случае, незабываем и очень любим нами. Осталась еще неделя отдыха. Наслаждаемся морем и солнцем.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы рады услышать, что Вы положительно оцениваете в целом наш отель. Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Mitsis в скором будущем.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
Я обязательно свяжусь с руководством отеля. Надеюсь, что данный досадный инцидент не омрачит Ваш отдых.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
Отлично) Надеюсь, что Ваш дальнейший отдых в нашем отеле оставит у Вас только положительные эмоции!
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
Да, уж, сервис на высоте(((, чтобы получить тапки(((, надо писать официальному представителю отелей в России.
Докатились...Стыдно должно быть управляющему отелем за свое руководство и работу персонала.
Стоит ли брать экскурсии у туроператора?