3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Отдыхали в этом отеле с мужем и детьми (13, 10 и 2 года...
Отдыхали в этом отеле с мужем и детьми (13, 10 и 2 года) с подругой и ее ребенком 7 лет. Отель бронировали в январе 2018 года заказывали бунгало, у подруги стандарт в основном корпусе Resort. Приехали в отель в 10 утра, позавтракали и нас сразу заселили. Когда мы зашли в это бунгало (оно было самым крайним и дальним в этом отеле) сразу поняли, что полы перед нашим приездом там никто не мыл по всей видимости очень давно. Это было в воскресенье. До вторника никто в номер убираться не приходил. Для себя решила пойду на рецепшн. В среду номер был "убран", в это понятие входит перезаправить за нами кровати и все. С туалетной бумагой тоже беда помимо того, что не убирали номер, так и не меняли полотенца и не приносили бумагу. Когда муж психанул и протер-подмел полы тапками из номера они были черного цвета я пошла сказать про уборку на рецепш. Мне сказали все исправим. Нашему удивлению не было предела, когда мы зашли в номер грязные тапки так и стояли (их никто не забрал) просто протерли дорожку от балкона до входной двери, обходя при этом тапки) и переместив кучи насекомых на полу за штору в угол. На следующий день решили оставить денег и нам поменяли белье постельное, полотенца и принесли 1 рулон туалетной бумаги. До конца отдыха если оставишь денег переправит кровать, если нет, то и ее нет. Отдельная история с лежаками. Подруга ходила утром в 7 часов занимать лежаки, два раза у нас их просто уносили, скинув вещи. Про еду ничего плохого сказать не могу. Нас все устраивало, голодным никто не был ни разу. Территория тоже большая и зеленая. Номер нам не продлили вылет был поздним, поэтому пришлось тусить на пляже с детьми до вечера. Собираться, конечно, с тремя детьми в общественном душе с чемоданами очень сложно (в результате оставили там детские сандалии, плавки и две рубашки). Ну а так в целом все хорошо, если не брать во внимание уборку номера. Кто то скажет придираюсь, но я не привыкла жить извините как в хлеву, когда клубки пыли устилают весь номер и насекомые валяются по всему полу. Я платила немалые деньги, чтобы это все терпеть))
15:16 05.07.18
Ах, вот кто эти люди , занимающие лежаки в 7 утра)
15:20 05.07.18
Да в первые дни мы приходили на пляж после завтрака и не находили свободного места, а с 4 детьми это очень напряжно. Поэтому пришлось действовать как и все туристы этого отеля-занимать лежаки утром. Мы хоть в отличие от многих туристов пользовались этими лежаками до самого вечера, а многие просто занимали целый день никто не приходил. Вот это я считаю свинство. Как собаки на сене)))
18:30 06.07.18
Полностью подтверждаю: приехали из отела сегодня. И жили тоже в самом крайнем бунгало. С уборкой та же проблема была. Когда оставляли чаевые,всё хорошо убирали. Как-то раз не успели убрать до обеда,а позже дети спали. Так никто и не убрал в этот день. На следующий день я из принципа не оставила чаевых. Как итог: оставшиеся несколько дней отпуска,то бумагу туалетную думали где бы раздобыть,то мусор сами выносили,то банные полотенца сушили на балконе. По приезду домой хотела написать супер положительный отзыв об отеле,но за уборку снижу балл.
13:32 11.07.18
Мы в том году отдыхали тоже в дальнем бунгало (который возле детского клуба) , убирали каждый день , и мыли полы , несколько раз так получалось , что приходили во время уборки , и с чаевыми и без , все было чисто ! Может персонал сменился , странно конечно
Добавить комментарий
Добавить комментарий