за последние 30 дней
Отель рекомендую!
Отдыхали в июне (с 16 по 30) семьей с дочками 6 и 9 лет. Прилет был ранним, заселились только в 13:30, к чему, в принципе, были готовы.
Номер очень понравился - чистый и удобный. Балкон выходил на соседний отель, что не смущало - было тихо и спокойно.
Начну с ПИТАНИЯ. Ассортимент блюд для нас показался вполне достойным. Дети питались с нами, поэтому про детский стол скажу мало: убирали его раньше, чем взрослый, что было не удобно, потому как мы специально приходили во второй половине трапез, чтобы избежать максимального скопления отдыхающих. В любой день мы находили вкусные блюда и ни разу не остались голодными. В завтрак были и каши, и омлеты и свежевыжатый сок. В обед - два вида супов (пюре и куриный или овощной с вермишелью), 2 вида мяса и много овощей. Ужин - 2-3 вида мяса, овощи, несколько видов гарнира и, конечно же, АРБУЗ!!! ;) Наедались всегда, так что к кухне вопросов не было. Персонал в обеденной зоне очень приятный и контактный, скатерти белоснежные и менялись после каждого посетителя. В первой половине отдыха наблюдали нехватку столовых приборов, но потом ввели поправки в обслуживание и приборы выкладывались по количеству мест за столом, что мне показалось очень правильным в связи с детскими заболеваниями.
Теперь про заболевания. Да, в отеле на период нашего отдыха обнаружилась проблема - вирус Киосаки (турецкая ветрянка). Мы не избежали этой заразы и на третий день пребывания у младшей дочери поднялась температура. Вызвали врача, он сделал заключение - Танзилит из-за покраснения горла, но предупредил, что если сыпанет, то нужно позвонить ему. Это уточнение натолкнуло на мысль, что в отеле уже есть заболевшие. Естественно, под утро высыпало на ступни и ладони. Выписанное лекарство было противогерпесовым. Принимали его 5 дней, три дня просидели с младшей в номере без прямого солнца до исчезновения прыщей, после чего, с разрешения врача, продолжили отдых на пляже. Как я поняла, мы обошлись без серьезных проявлений болезни, потому что уже есть иммунитет после нашей ветрянки. Супруг со старшей дочерью все это время провели как все остальные - на пляже.
ПЛЯЖ чистый, интересный для деток, так как есть и камушки и песок. Вода, естественно, мутная и море, как говорится, пустое, поэтому нырять за красотами здесь бесполезно, но покататься на волнах, поиграть в боччу, пляжный волейбол и покататься на водных развлекалочках можно отлично! Кстати, в отеле говорили, что есть скидка 20% на водный мотоцикл, но об этом не знают ребята, дающие их в прокат...
БАССЕЙН мы не посещали вообще, поэтому могу только сказать, что выглядит он здорово ;)
ДЕТСКИЙ КЛУБ и ПЛОЩАДКА - оценка "отлично"! Дети вторую неделю резвились там ;) Я сама работаю с детьми, поэтому могу сказать, что аниматоры детского клуба - молодцы! Были и творческие занятия, соревнования, квесты и мини-диско. Анимация полностью на русском языке, пусть и с украинским акцентом ;) Да, дети заболевшие и с последствиями на коже были. С их родителями я тоже общалась и лечение у всех одинаковое. это уже была действительность, поэтому воспринималась нами как данность.
Стоит сказать про СЛУЖБУ работы с клиентами. Я общалась с Лилией. все мои замечания, даже самые пустяковые (типа неровно повешаных картин) очень быстро получали отзыв со стороны персонала. Лекарства куплены тоже при помощи Лилии, за что ей отдельное Спасибо.
УБОРКА. В отеле ЧИСТО! Персонал очень старается. Пока мы болели, к нам приходили и обрабатывали все поверхности. После выздоровления тоже два раза было все обработано. В обеденной зоне стоят дозаторы с антисептиками, мы ими пользовались по нескольку раз за прием пищи.
Ну, и наконец, про АНИМАЦИЮ. Очень приятные в общении, улыбающиеся и заряжающие энергией ребята! Мурат, Гизема, София, Лена, Али и все-все!!! спасибо вам!!! Этот отпуск стал незабываем, благодаря вам! Казалось бы, они взрослые аниматоры и с детьми занимаются другие ребята, но ни один ребенок, подошедший к ним, не был отодвинут или забыт: не умеешь танцевать - научим, стесняешься - поможем справиться и улыбнуться ;) ну, а про взрослых и говорить нечего ;) Всегда доброжелательные и зажигательные! Вот как теперь жить без дискотек?!
Вобщем, у меня впечатления об отдыхе в этом отеле остались только самые светлые и приятные воспоминания!
Если будут вопросы - задавайте, обязательно отвечу!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Лежаки. Пляж делится на две части - большая с деревянными настилами-дорожками и малая часть - просто занятием с лежаками. Разные зонтики видны на моей фотографии. Занимали мы лежаки всегда до 9 часов в малой части. Тени от зонтика хватает на 2 лежака. После 9 утра будут только 3-5 ряды, но нас это тоже не смущало, когда мы опаздывали ;)
Врача вызывали по страховке. Заплатили франшизу и потом списывались с врачом по WhatsApp.
Во время болезни кормили дочку в номере - просто предупредили клиентскую службу, что будет так :) нам приносили письма, что так не делается и отель беспокоится о чистоте в номерах. Мы отреагировали - ещё раз напомнили, что ребёнок болеет. Больше вопросов не было ;)
Про питание тоже спасибо! Я знаю, что еду в номер выносить нельзя, поэтому решила уточнить.
Позитивные отзывы всегда радуют, а то очень много негатива пишут последнее время и страшно лететь.
Про позитив - если отдых понравился, другое написать не могу ;) да и на море по другому нельзя ;)
Дочка не болела ветрянкой. Лечились только Aklovir сироп и мазь ;)
Да, детский клуб делится на Тукан и мини-Тукан. Так что и 9-летки находят занятия для себя.
По поводу футбола - Мальчишки и девчонки играют и около клуба и на поле рядом с мини-зоопарком.
Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Мы искренне рады, что вы нас выбрали для отдыха. Нам приятно, что вам понравился отель и что вы оценили питание, номер, уборку, персонал, территорию и детский клуб.
Мы с нетерпением ждем вас еще раз в нашем отеле и желаем вам всего самого наилучшего.
С искренними пожеланиями,
Volkan SAK
volkan.sak@tuihotels.com.tr
volkan.sak@tthotels.com