за последние 30 дней
Неоправданные ожидания
Добрый день! Находились в отеле в июне 2018. Покупали тур через Агентство Тезтур. Не знаю кто нас обманул, но думаю обе стороны. Заплатили за тур 200 тыс, ехали с ребёнком и брали бунгало seaview. В итоге приехали вечером, ребёнок уставший, нас отправили в подвальный номер под рестораном, где проходят дискотеки и с видом на сад и главную дорогу. На наши замечания русский администратор Наталья начал хамить и говорить что это, что мы купили. Хотя в ваучеры чётко написан наш номер. После препирательств нас отправили в другой номер, в самом дальнем углу отеля с видом на стройку и двумя раздельными кроватями. В результате двух дней разбирательств никто и ничего менять не захотел. Мы в шоке от такого отношения. Из хорошего - детская анимация и питание. Хотя для детей еды почти нет- макароны из салата доставала и картофель фри. Из супов- картофельный с беконом, мясной с чоризо. Вообщем не для детей.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?