Bieno Club SVS 4*

Отвратительное место, первый раз так попали....Это позор товарищи, позор всему туризму Турции. Только не надо говорить- вы что, не знали, куда ехали? Нет, не знали, вот теперь узнали, к сожалению... По порядку:

Ездили от корала (Coral, пожалуйста, смотрите с кем работаете, пропадает всякое желание обращаться к вам снова). По прилету все как обычно, паспортный, трансфер, поздний вечер, ломается автобус на трассе, полавтобуса детей, девочка гид что-то мямлит и не в состоянии что-либо объяснить, в итого сломалась коробка, обещали подать другой автобус через 15, ну что ж, подождали час, всё-таки поехали..

добравшись таки за 5 часов до места, нас встретили на ресепшене улыбкой и просьбой доплатить за якобы хороший номер. Хороший номер, это коробка 2 на 2 на 2 взрослых людей, 1 ребёнка и 1 инфанта. Вернулись на ресепшен, улыбка слезла- как хотите, номеров нет., приходите через 2 дня. Всякие доводы об отсутствии детской кроватки и в принципе места для ее расположения не помогали. Далее скандал, каюсь, конечно, но админ тоже не стеснялся выражений и откровенно орал, звонок в Россию, и попытка позвонить принимающей стороне- чудом находиться номер, но он не готов- ждите...

с горем пополам в 2 ночи заселилсь.

Номер нормальных размеров, матрас продавлен, подушки все в комках, ванна спускалась только за ночь, кран настойчиво капал...

Кроватку (хотя это сложно ей назвать) принесли на следующий день после 2х повторных просьб. То что это будет манеж, меня не смущало, ужаснуло то что он был рваный, грязный, 1 сторона на замке и тот сломан...

Отель совсем не готов к приёму гостей с детьми с колясками, много ступенек-мало спусков, спуск коляски по переходу к морю вообще травмоопасен.

уборки нет от слова совсем, ну если только чудом поймать уборщицу и привести ее за руку.(Но есть плюс, к немцем там относятся так же))) им тоже ничего не меняли, пришла девушка немка с просьбой о туалетной бумаге и поменять полотенце на 6 день). Антисанитария полная, общие туалеты просто жесть...всё, простите, в дерьме...мыла нет...Территорию возле бассейна начинают мыть часов в 10 утра, аккурат, когда гости начинают наслаждаться солнышком, листья падают с деревьев в воду бассейна и вокруг него и так и остаются лежать там...

Море штормило 8 из 9 дней, это, конечно, не вина отеля, но в море мы зашли 1 раз, тк на пляже вырублен небольшой кусок в плите , чтобы можно было подойти к воде и, соответсвенно в море в этот спокойный день захотели зайти не мы одни, удольствие так себе попа к попе с чужими людьми.

столовка - это целый квест- столов нет, в середине отпуска пропали салфетки, а потом и соль со столов, ну и еда естественно так себе, но что-то поесть можно найти, посуда вся в сколах, часто недомытая.

Анимации днём особо нет, но ребята стараются быть приветливыми, подойдут, спросят как дела.

В последний день еще новшество-1 стакан в 1 руки, ну и на последок... ребята, с которыми познакомились, писали оттуда, что начались драки между гостями и ресепшеном... у меня всё... ппц товарищи, плацкарт, крайняя верхняя полка возле туалета