АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1577
Фото: 3
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в
июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 7 июня по 18

Отдыхали мы семьей с ребёнком с 7-18 июня.

И так..

Номер-понравился, чисто, прохладно, Окна во двор, не шумно. Уборка каждый день.

Еда- ее было очень много, и фрукты всегда и мороженное, в общем не плохо так мы поправились))

Персонал- все хорошо в целом, единственное, в первый день у нас в столовой украли сумку, забыли на спинке стула, вернулись, ее уже не было.., стресс был очень сильный, в сумке был телефон, деньги и т.д..., украл парень из персонала, как выяснилось, гид большой молодец, он разбирался до победного.., вещи вернули, ребят уволили.., больше мы их не видели..

АНИМАЦИЯ- нам очень понравилась, ребята весь день развлекали гостей, детей, сын до сих пор вспоминает девочку аниматора, Лилу или как то так, светленькая, она большая умница))жаль не обменялись контактами))да в принципе, все ребята молодцы))

Бассейн- чистый, ребёнок научился плавать)

Пляж, море да, грязное(, песок очень классный, как мука)) один минус, бар открывался в 10:30 если не позже, даже воды было не взять((

В общем в целом положительные эмоции мы получили от отдыха в этом отеле, приедем ещё))

А на счёт сумок, молодцы что проверяют, чувствовали себя в безопасности))

Молодцы все кто там работает))

Вай фай тугой конечно, но столько человек постоянно в нем сидело.. это очевидно..

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 30.06.18 17:37 (1 285 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:16 30.06.18

Виктория, доброго дня!

Благодарим вас за ваш приятный отзыв. Персонал отеля нацелен на то, чтобы ваш отдых был максимально положительный и комфортный.
Обязательно передадим ваши слова Лилу. А наш ресторан - это наша гордость, поддерживаем и улучшаем уровень.

Приносим извинения за ситуацию с сумкой еще раз, надеемся, что осадок не остался!

Ну и, конечно, всегда ждем вас и ваших друзей в нашем отеле!

С уважением, представитель отеля Анна.

19:26 30.06.18

Спасибо за ответ))) будем рады если вы передадите наши слова Лилу))) сынуля по ней очень скучает))) вам процветания, адыкватных гостей

21:37 30.06.18

Уважаемая Анна! Я бы тоже хотела передать благодарность аниматору Бибу (который на пляже и на вечерних шоу) .Конечно, если бы была возможность написать ему на e-mail, я бы выразила свою благодарность лично. Отдых стал незабываемым благодаря ребятам-аниматорам! Спасибо Бибу, Тито! Людмила.

22:18 06.07.18

Добрый вечер Анна. А почему вы только на положительные отзывы отвечаете?

11:10 01.07.18

Виктория и Людмила!
Обязательно передадим ваши слова аниматорам! Наши ребята профессионалы своего дела.

Спасибо за доверие.
Анна.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виктория (1)