По приезду встречают шампанским. При раннем заселении по наличию свободных номеров доплата 15 долларов в час. Или можно подождать оставив вещи и идти пользоваться всеми услугами отеля. Нет браслетной системы. Сразу момент В отеле можно курить на пляже и в отведенных зонах на пляже даже принесут пепельницу в виде кокосовой скорлупы. Пляж 1 линия пляж почти без волн. Вход в воду пологий, до глубины нужно пройти более ста метров. Дно не очень хорошо расчищено от кораллов но мало травы. Пляж хорошо оборудован. Полотенец бери сколько хочешь. Если нужны волны и глубина сразу пройдите в сторону пару отелей. Территория небольшая стоит почти вплотную к морю до пляжа метров двадцать. Все компактно и продуманно. Отель имеет очень хорошее расположение рядом с торговыми центрами, магазинами, ночными клубами и ресторанами. Возле отеля есть автобусная остановка. В отеле приятный заботливый персонал. Но персонал никто не говорит на русском. Хотя некоторые фразы знают и понимают. Хороший сервис во всем. Номера будьте внимательны В базовых категориях нет балкона. Все номера без слова балкон балкона не имеют. Например если номер делюкс то это будет панорамное стекло. Номера немного подуставшие но в целом неплохие. Есть опция бесплатной доставки еды в номер. Минибар ежедневно пополняется водой, лимонадами и пивом. В номере есть все необходимое. Тапочки, халат, мыло шампунь. Много подушек на кровати. 24 часовое обслуживание в номерах. Уборка дважды в день. Сюда можно ехать с ребенком не только из аз пляжа. Есть хороший детский клуб. В нем есть клуб исследователей. Хорошая анимация, интересная развлекательная программа. Аниматоры развлекают в течении всего дня. Дискотека и вечерние шоу. Экскурсии это нечто. Ездили на восьмое чудо света Чиче Итца в экскурсию вошло Чичен Итца + сенот+ Коба + Тулум + фабрика текилы ехали маленькой группой что очень удобно гид русский. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Тоже было супер! В отеле очень хорошее питание. Хороший выбор мяса, морепродуктов, гарниров, закусок, фруктов, десертов и прочего. Основного ресторана вполне достаточно в аля карт дресскод. Для взрослых на обед для мужчин шорты за ужином брюки. Для детей на обед и ужин можно шорты и рубашка с воротником. Посещение без записи. Еда практически на каждом шагу, есть кофейня. Алкоголь на любой вкус и качественный есть дорогой алкоголь. Хорошие коктели. Свежие соки бесплатно только на завтрак. Есть безглютеновое питание в каждом ресторане спрашивают нет ли аллергии. В целом могу порекомендовать отель всем он можно сказать уневерсальный)