4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Отдыхали с подругой в июне 2018 года. Отель предложил...
Отдыхали с подругой в июне 2018 года. Отель предложил туроператор. И так по порядку. От аэропорта до отеля примерно 2 часа добираться. Первая береговая линия. По чистоте тянет на 4*. Сотрудники на ресепшине приветливые, но если вы приедите раньше времени заселения, придётся ждать положеного времени или за Русскую шоколадку заселят сразу же. У нас были не большие замечания по номеру ( плохо открывалась дверь шкафа, чистота в ванной комнате) позвонив на ресепшн всё сразу устранили. Кухня разнообразная, кушать можно весь день, алкоголь не очень (сколько его не пей остаёшся трезвым):))). Аннимация на высоте ставлю 5+ .Анниматор Джабо очень весёлый и заводной парень. Развлекал и детей и взрослых. Все были от него в восторге. За ужином у бассейна приятно посидеть и послушать певца Мурата у которого просто волшебный голос и русские песни исполняет на высшем уровне. Мальчики официанты все приветливые. Конфликт произошёл с бармэном по имени Salih. Очень дерзко и нагло ведёт себя с отдыхающими, если ты пришёл на бар со своей тарелкой еды, он нагло этой едой угощается. К девушкам пристаёт и предлагает встречи, ну а если ему отказать (как получилось в нашем случае) он просто отказывается тебя обслуживать, наливать какие либо напитки и делает вид что не замечает просьбы. Надеемся что руководство обратит внимание на это и примет меры. Так как в целом от всего персонала впечатления только положительные.
Отель Тимо больше подходит для пар с детьми, в нём тихо, уютно и спокойно. И мы в него обязательно вернёмся.
Elena оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
12:56 01.07.18
Здравствуйте,Елена!
Спасибо Вам за Ваше мнение и за хорошие оценки!
Что касается ситуации с барменом, Ваш отзыв мы перевели на турецкий язык и передали на рассмотрение Менеджеру ресторана и Генеральному директору отеля. Необходимые меры будут приняты.
Будем всегда рады видеть Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,администрация Timo Resort.
12:07 05.07.18
Добрый день .Елена подскажите как работает Wi_fi
13:35 05.07.18
тоже только сегодня вернулись wifi в лоби баре ловит нормально говорят даже на море ловит но там не пробовали
01:24 07.07.18
Ловит когда не перегружен. Тоесть в течении дня и до вечера норм. И даже на пляже. А вечером в отеле хуже но ловит.
13:36 05.07.18
Спасибо. За ответ.
22:38 05.07.18
Скажите пожалуйста а фотограф есть в отеле?
01:23 07.07.18
Да Ольга. Фотограф есть в отеле. Мы его услугами не пользовались. Но в скором времени поедем с детками и обязательно воспользуемся. Цена договорная
20:56 08.07.18
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий