АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 135
Фото: 0
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
01.06.18 - 29.06.18
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Обережно!!! Вірус!!!

Почну з того, що вибрали готель по відгуках, але це була найбільша помилка. Справді, такого ще не бачила. Кожного дня швидка приїжджала, люди постійно замовляли у аптеці ліки, і ми не вийняток, на жаль. Ми навмисне не купалися у басейнах і не спілкувалися з іншими дітьми, знаючи про вірус (перед вильотом прочитала тут відгук), але це не допомогло. Тому потрібно керівництву готелю прийняти кардинальні рішення, шкода діток і батьків, які прилітають відпочити, а натомість лікуються цілий відпочинок. На мою думку, вірус так поширюється тому, що насправді територія, на якій товчуться усі відпочиваючі дуже маленька, ресторан маленький, ліфти маленькі, все вкупі, тому хтось постійно дихає тобі у спину або в лице. По відгуках можна читати, що територія велика, так велика, там де ніхто не тусується. А ресторан, басейн і пляж на таку кількість людей не розрахований. Ну і прибирання.... це повний капець. Я читала також про цю проблему, але не думала що вона тут така колосальна. За 11 днів нам один раз поміняли рушники, а один раз чоловік сам пішов і взяв чисті рушники, постіль міняли два рази. А одного разу взагалі видала прибиральниця, зайшла, скрутила килим, забрала його і більше ми його не бачили. Після її прибирання, підлога ставала ще бруднішою, мабуть швабра не миється зовсім. Рушник для ніг також чогось пропадав і чоловік ходив постійно забирав. Але все можна терпіти, окрім хворих діток, це не по-людськи!!! Є методи боротьби, але треба хотіти цього, а не прикривати це все! Так що, люди! які це читають і які мають можливість змінити готель, так і зробіть, якщо вам важливе здоров`я ваших дітей, ну і ваше звичайно!

Плюсы отеля
плюсів не буде доти
Добавлено 29.06.18 00:23 (1 635 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:41 09.04.19

Уважаемая Олена,

Мы благодарим Вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Нам очень жаль, что Ваш ребенок заболел. Хотим заверить Вас, что со стороны отеля проводятся все необходимые процедуру для соблюдения в отеле всех санитарных норм согласно международным стандартам. В летний период, принимая во внимание профиль наших гостей в отеле, регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). Мы всегда идем на встречю нашим гостям во всех вопросах, а особенно, если это касается их здоровья. Гости всегда могут обратится в службу по работе с гостями, для решения любого вопроса, а так же уведомить о дополнительных пожеланиях, относительно обслуживания номера. Мы всегда рады прийти на помощь, и всегда готовы выслушать и помочь.

С уважением,
Алена Балабан
Асст. ПР Менеджер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Олена (1)