АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 869
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2018
19.06.18 - 28.06.18
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Здесь даже 3* не пахнет!

Здравствуйте!

Никогда не писал отзывы про отели, так как много где отдыхал и все везде нравилось!

Но тут нет сил молчать! Буквально только сегодня прилетели.

Первое самое ужасное это даже не про отель, а про АНЕКС ТУР(самая убогая контора).

Бронировал тур в марте, помня прошлогодние приключения с чартерными перелетами(это перенос вылета с 13.00 на 21.00 там где теряется день и обратным вылетом вместо 16.00 в 5.20 теряется второй день), попросил забронировать нам перелет регулярными рейсами, ок сказала она и пришлось доплатить 27.000 руб. Все хорошо, ждем вылета, спрашиваем все ли хорошо ничего ли не поменялось, нам говорят все отлично ждите, и тут, за 3 дня до вылета нам сообщают что Анекс тур перестал работать с ТуРкиш Аирлайн и перешел на Азур, и соответственно нас пересаживают на чартер, вместо вылета в 12.00 получаем в 3.00 ночи. У нас двое детей 2 и 7 лет, мы не спали больше суток...и вот мы приехали в отель( менеджер, который нам продавал тур успокаивал нас, что дадите на ресепшен 20$ и вас заселят,как вы прилетите), уже сильно уставшие подходим на ресепшен около 8.30 с 20 $ в руках сразу просим заселить нас пораньше, на что сразу нас отсылают подальше, и со словами до 14:00 даже не подходите к нам, но я пытался несколько раз и с 50$ и в конце, когда дети просто тупо хотели спать и капризничали даже 100$ предлагал, на что получал твердые 14:00.

И вот в 14:20 мы в номере, Ура.

Сразу скажу про еду в ресторане и про само посещение ресторана.

Мест внутри ресторана(прохладном, где можно поесть) (на улице обедать и ужинать в жару нереально я считаю) никогда не было. Дети мои кроме макорон есть ничего не могли, все острое. Постоянные очереди за этой едой, порой отбивало аппетит, пока стоишь в очереди уже ничего и не хотелось.

Сразу напишу про последний день пребывание тут, он как раз связан с кухней.

Номер находился с видом на бассейн и море(с видом как раз единственный плюс до последнего дня нахождения в отеле).

И тут отель в друг решил устроить какой то ГАЛЛО ужин(собрали все лежаки и вместо них наставили столы и стулья вокруг бассейна и под окнами номеров), мест естественно было в 6 раз меньше, чем людей в отеле, доходило чуть ли не до драки за эти самые места.Шведский стол устроили в снек баре и на дорожке к нему. Вы не представляете какая там образовалась давка...

Но дело даже не в этом.Все прошлые вечера нашего пребывания в отеле проходили спокойно(без громкой музыки вечером, танцев и тд, все было в амфитеатре). Но этим вечером устроили просто АД(по другому не назвать). Поставили нам вылет(чартер спасибо) на 8.20 утра! из отеля автобус приезжал забирать нас в 3.30 (за 5 часов довылета!!!!).

Тем временем у бассейна были караоке, какие то танцы, дискотека, было все до 0.30!!! (окно что закрыто, что открыто без разницы, шум не реальный как будто тебе в ухо орут!), естественно детьи не могли уснуть(дальше представьте, те у кого есть дети, эти мотания с невыспавшимися детьми!)

Да,может я больше описал проблему Тур оператора, но это я не стал расписывать:

- о плохой уборке(из 10 дней у нас убирались 5 раз, и то я не назвал бы это уборкой, в первый день только были полотенца на 4, остальные дни на двоих)

- О грязной посуде, грязных полотенцах, кошках и тд.

- О отсутствующей анимации

- о каждодневных спорах и ругани на ресепшене из за номеров(каждый день люди узнавали что их селят чуть не в километре от отеля в другом корпусе)

Итог: мой совет : не пользоваться услугами Анекс Тур и ни в коем случае не ехать в этот отель типо 5*( мне есть с чем сравнивать)

Плюсы отеля
близость к морю
Минусы отеля
все остальное в этом отеле
Добавлено 29.06.18 00:06 (3 536 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:14 29.06.18

ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВАЖАЕМЫЙ ВЛАДИМИР. МЫ ОЧЕНЬ ОГАРЧЕНЫ ВАШИМ ОТЗЫВОМ. ПРИМИМ ВСЕ МЕРЫ ЧТОБЫ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО. БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ВАШ ОТЗЫВ. НАДЕЕМСЯ ЕЩЕ РАЗ ВСТРЕТИТЬ ВАС В НАШЕМ ОТЕЛЕ.ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ GUESTRELATION ДЕНИЗ

17:58 30.06.18

Дениз, добрый день! Собираюсь приобрести путевку и меня интересует если мы 7 июля в 11.00 утра будем в отеле нас не заселят до 14.30?? Я одна с двумя детьми 8 лет и 11 мес, для меня важно знать заранее.

18:02 30.06.18

IIII IIII
Турист, Новосибирск, Россия
И по поводу дня выезда - 28 июля рейс в 23.30, соответственно из отеля забирут не раньше 7 вечера, как заранее решить вопрос чтобы мне не пришлось в 12 освобождать номер.

15:35 01.07.18

А нам отель понравился .Особенно питание и расположение.Вспоминаем и очень хотим обратно.Скучаем всей семьёй.(какой то ГАЛЛО ужин) -это праздник для отдыхающих Турецкая ночь .Колоссальный труд персонала .и великолепное шоу. Анимация так же не плохая но только для тех кто её хотел видеть,а не лениво лежать на пляже и пивко попивать

10:18 02.07.18

Уважаемаые туристы! Как человек работающий в сфере туризма в том числе часто отдыхающий, хочу СТОПЯТЬСОТ раз добавить никто не обязан заселять вас раньше! Заселение в отеле всегда происходит с 14 часов дня! Если вы хотите сразу получить номер в отель при раннем прилете, у вас всегда есть возможность добронировать раннее заселение через ТО (оплата за сутки) либо самостоятельно на любом сайте бронирования отелей! Не пишите всякий бред, перед поездкой ознакомтесь с правилами заселения в отель. И что это за глупость, я предлагал 20, 50, а потом 100$! Кому и зачем?

15:48 03.07.18

Господа, как там с качеством спиртных напитков в этом отеле и пивом?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Владимир (1)