АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1048
Фото: 0

Бронзовый статус

1 048
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2018
17.06.18 - 25.06.18
- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Это не 5 звёзд, и не 4... и полное отсутствие сервиса.

Напишу кратко:

Номера нормальные, территория немаленькая, но от солнца укрыться негде.

Вечером комары, мошка.

К морю добраться на лодке- баркасе- 1 раз в полчаса, не 2-Ая линия, конечно, да даже и не 3-яя.

Но это все есть в описании отеля, к этому были готовы.

Что поразило, так это персонал... Впечатление такое, что все бармены, официанты, сотрудники ресепшена и пр. были просто недовольны, что здесь отдыхающие. Такого не встречала нигде и никогда... Было ощущение, что не мы приехали отдыхать, а они терпят нас. При этом открыто хамят на ровном месте. За сервис оценка не 1, а минус один.

Менеджменту надо обучать персонал работать и соответствовать заявленному уровню.

Питание - макароны, курица, фри, и полуфабрикаты, фрукты- все недоспелое. Детям в детском отеле есть нечего, да и взрослым тоже.

Анимация - довольно вялая команда, без затей.

Номера обычные, но с уборкой проблема - иногда её просто не было, может забыли, может не захотели, а может им просто трудно)))

Представители оператора Туи просто отстранились, вроде, что Вы от нас хотите, ни на что повлиять не можем. А гид от оператора Туи очень раздражалась, когда к ней обращались с обычным вопросом. Очевидно, в одной концепции со всем персоналом отеля. - "Не надо нас лишний раз тревожить, вы нам мешаете?"

Не рекомендую этот отель. В Турции были много раз, и хороших пятерках Белека, и отелях попроще, такого отношения не видела нигде(((

Добавлено 28.06.18 21:19 (1 429 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)