Отдыхали семьей с детьми (7 человек) в данной гостинице в Июне 2018 года.

От аэропорта ехали 1 час, включая (никому не нужную) остановку на 15 минут якобы для водителя.

Заселение

Приехали в 8 утра, одели браслеты, сказали подождать до 14 часов. Без проблем, пошли позавтракали, в бассейн, затем обед и пришли в 14 часов на ресепшн. Оказалось, что номеров нет и нас переселяют на 1 ночь в другую гостиницу. Никакие разговоры, переговоры, крики, доводы, что дети маленькие результатов не дали. Гид мягко говоря послал по телефону.

Больше всего удивили вездесущие соотечественники сидящие на ресепшене в инете, которые начали встревать и нападать на нас, что мы должны согласиться, что переселение - это хорошо и т.п.

Переселили нас в отель Ryma, который находится намного дальше от моря и имеет всего 3 звезды.

Дали номера на 5 этаже без лифта, без телевизора. Спустились поужинать - обалдели от очереди за едой из проживающих, оказалось, что еду выносят 1 раз и больше не обновляют, кто успел - тот и съел.

На завтрак пришли в 8:30 и кроме варенных яиц ничего больше не нашли, даже хлопьев сухих не было :(

В 11 утра нас привезли обратно в Аврору, заселились около 12 часов, 2 стандарта, не рядом, как просили, но хоть на одном этаже.

Опять же 5 этаж и лифт, который был постоянно сломан, при чем ломали его как правило горничные, которые на нем возили тележки с бельем и били двери, двери перекашивались и все лифт сломан.

Питание

В Авроре с питанием чуть лучше, но тоже не совсем хорошо. Завтраки стандартные. Обеды и ужины: 2 вида гарнира, 2 вида мяса (одно съедобное - заканчивалось сразу; второе так себе). Остальное все какое несъедобное, салаты отвратительные, из фруктов все 2 недели только арбузы. Жарили курицу на гриле 1 раз за 2 недели, и к ней естественно была огромная очередь. Вкусные десерты выносили сразу и больше не обновляли, невкусные так и стояли, никто их не брал. Те если не пришел поесть к открытию, вряд ли что-то достанется поесть из съедобного. Приходишь позже - довольствуешься невкусными остатками. Однажды мы пришли в 20 часов и уже не было гарнира, был только кус-кус, который не каждый ребенок поест. Суп за 2 недели был вкусным только 1 раз - куриный, остальные дни томатный в основном с жутким перцем, луковый.

На пляже в обед можно было поесть картошку фри, сделать бургер самому, холодные спагетти, овощи. Опять же все очень быстро кончается и как правило в 13:30 есть было нечего. Лепешки пекли, но с творогом, тоже на жаре не особо поешь. Иногда делали пиццу, но невкусную, люди брали, но оставляли на тарелках.

Ресторан

Один ресторан, постоянная нехватка мест, столов, стульев, чистых столовых приборов. Стоишь в очереди за чистыми тарелками. Чайную ложку за 2 недели видела 1 раз. Официанты не очень торопятся убрать столы, приходилось порой самой все делать. Могли убрать тарелки, но при этом не вытереть лужу на столе. Когда шел ливень, народ толпился как в Макдональдсе ожидая свободные столы внутри ресторана.

Бар

Бар один в гостинице, второй на пляже. В гостинице работает с 10 до 23, ассортимент: водка, виски, вино красное и белое, пиво, кола, фанта, спрайт. Соки из порошка в автомате. На пляже: пиво, кола, фанта, спрайт, просто вода из кулера. Периодически что-то кончалось. 1 день не было пива нигде, пляж был пустой :)

Пляж

Все , что природное - замечательно: песок, вход в море, все для детей. Лежаки и матрасы бесплатно, в 10 утра уже надо было поискать свободные. Люди занимают и не приходят. Так и стоит занятый лежак весь день. Другие уходили в обед и тогда можно было разместиться на освободившихся. Отсутствуют дорожки до бара, поэтому надо было бегать по раскаленному песку.

Бассейн

2 бассейна - взрослый с горками и детский. Горки включали по расписанию 2 раза в день. Лежаки и матрасы бесплатно, а вот зонтики отсутствуют вообще, поэтому надо было постараться найти место под тенью. Удивляли здоровые подростки все время залезающие в детский бассейн.

Инфраструктура

В гостинице нет ничего. Гулять негде, детской площадки нет, есть детская комната, но работающая по расписанию горок в бассейне, поэтому толку от нее никакого имхо. Разумнее было сделать, чтобы она работала, например с 17 до 19 часов.

Анимация

Ходили 2 аниматора у бассейна, что-то пассивно пытались устроить. Радовала только детская анимация, но которая каждый день начиналась все позже и позже, вместо заявленных 20:30 часов. На пляже анимация отсутствует.

Уборка/чистота отеля

Вообще гостиница довольно грязная. Номера убирались через раз и через пень колоду. Приходилось самой вытряхивать и убирать песок. Однажды сама меняла белье в кровати у ребенка. Туалеты в гостинце отдельная песня, все время что-то не работает, то нет бумаги, то кто-то раковину сломал, то при взятии салфетки для рук на голову летела вилка, которая держала крышку коробки для салфеток. У бассейна в туалете то не было света, но однажды кто-то захлопнул дверь и 3 дня туалет был закрыт. На пляже у туалета был жуткий запах, предпочитала ходить в туалет соседней гостиницы. В хамамме есть переодевалка с душем, мы там в первый день переодевались после самолета - аналогично, темновато, грязновато и даже стула нет сложить одежду.

Полотенца для пляжа/бассейна

Выдают по карточкам в хамамме, там же теоретически их можно менять, но практически их как правило не бывает чистых, поэтому 2 дня мы были без полотенец, хорошо что у нас с собой были свои.

Контингент

В отеле в основном русские из различных регионов. Бабушки с внуками, полные семьи, одиночки. Большая страна советов. Был период заселения большого количества турок. Тут отдельная песня: турок заселяли сразу и на нижние этажи. Туркам разрешали соединять столы в ресторане, тогда как русским нет, видите ли это мешает официантам. У бара первым наливали туркам, потом русским. Турки не умеют плавать, но при этом упорно лезут на горку в бассейне, скатываются с нее, внизу тормозят и ждут, когда их кто-нибудь из родственников поймает или спустит. Естественно в них врезались другие люди, которые скатывались за ними. Или скатывались на огромных кругах, которые застревали на горке и опять получалась людская пробка. Турки постоянно толкались, задевали других людей. Лежаки в бассейне придвигали вплотную к бассейну, что невозможно было ходить.

В целом все, что природное - все замечательно, все, где человеческий фактор - не особо. Гостиница явно не 4 звезды. Один раз можно поселиться, если цена приемлемая. Второй раз не советовала бы.