Были 17 дней в отеле с 9.06 по 25.06 с маленьким ребенком 9 мес и 2 взрослых.

Скажу сразу же, что поддались на 2 вещи при выборе отеля: фото якобы отремонтированных номеров, абсолютно с новым оформлением, по итогу оказалось, что таковых нет. Будут на следующий год только. И тот факт, что было заявлено, что отель после реновации, что ддя нас означало : меньше людей/детей, хороший сервис и, собственно, сама реновация.

НОМЕР:

Купили номер стандарт sea view.

Засалиться позволили не раньше 12 точно, хотя отель работал 9ый день всего, и 100% был не заселен, но они нас попросили ждать. Номер мы предложенный забраковали, после чего,путем долгих переговоров, нам предложили другой, но попросили никому не говорить что дают нам номер с балконом такой..мы в ожидании что там что то эдакое..но, увы, номер как номер. По итогу еще и музыка долбила как на дискотеке до 23.00, а иногда и позже. В номере, если кратко: душ не снимается, он стационарный, соответсвенно для того чтобы мыть ребенка нужно придумать что то..мы своего из стакана обливали, кто то полторашки использует, и это все в отеле 5*!!!

Просили ковш - так и не дождались. Из оемонта в номере - обои в ванной свежие, в остальном все такое же кск было, даже пятна на ковралине . Телефон не работал, пульта не было сначала от тв,, полотенцедержатели отваливались..не было даже покрывала на кровати, когда мы заселялись в номер. Так и не появилось за 17 дней.

РЕСТОРАН:

Очень обычный ресторан. Без излишеств и ассортимента.

Приходить лучше к началу или в самом конце. Приходили в середине и это был просто крах..все столы неубраны, ходишь с коляской и тд ищешь место. К слову сказать, топ менеджмент отеля питается в этом же ресторане. Сев рядом с ними, вы гарантировано получите отличный сервис от официантов. Они и так стараются, тут уж не поспоришь, но если начальство рядом, то их скорость и услужливость увеличивается в разы!

Детские стулья стоят под пленкой, НО она не означает что стул под пленкой чистый..это печально. Так же удивил факт отсутсвия микроволновой печи, чтобы подогреть ребенку еду. Пришлось дедовским способом: кипятка в стакан и туда баночку..про блендер я даже спрашивать не стала у них. Из питания для детей которые не на общес столе: бывает что то на подобии курицы на пару..пюре. Все. Отварных овощей нет вообще..если цв капуста, то обязательно в соусе каком то. Но дети постарше находили что покушать: фри, сосиски и все в таком духе.

Однажды наблюдали картину, придя на ужин в 21.10, людей в зале было ну человек 15-20 наверное..мужчине, который подметает, видимо очень не терпелось и он, отставив метелки, пошел и руками со стола, где выложены десерты, навернул парочку..мы сидели совсем не далеко, а мама вообще клала фрукты совсем рядом с ним, кто был в отеле, поймет что это за маленькое расстояние. Другой уборщик заботливо ему принес салфетки, вытереть «следы преступления» на лице. Увидев такое, честно, хотелось пойти к управляющему, который там постоянно гуляет среди отдыхающих и сказать. Это просто непозволительно такое поведение персонала.

Еще как то раз, придя на обед в самом конце, видели как официантки тоже брали десерты в салфетки себе, и жуя что то, прямо перед нашим столом, еще что то на своем там обсуждали. Мне не жалко. Пусть едят. Но блин, не в зале, когда сидят гости!!! Я, как бывший топовый сотрудник в сфере общественного питания, к таким вещам отношусь очень и очень негативно и заявляю точно, что так юыть не должно не то что в 5 де люксе, а даже в придорожной забегаловке.

ТЕРРИТОРИЯ:

Хорошая, зелёная. Чистая!!! Есть где погулять с коляской, посидеть в тишине.

Каждый день наблюдали что что то строят/красят/подстригают/ высаживают деревья новые и тд. Молодцы конечно, но, опять же, зачем открываться, если у вас столько не доделанои брать столько же, сколько будут платить туристы в августе, которым достанется уже больше опций в отеле.. Ответ очевиден - конечно деньги.

ПЛЯЖ:

Чистый, большой, нет ощущения, что ты в общественной бане)) Пирс усовершенствовали с каждым днем.заход по булыжникам, однозначно только в тапках! Стоят 7$ у отеля.

В конце, могу сказать, что в общем персонал молодцы, реагируют по большей части, на все очень быстро и вроде как даже с добротой..но лично мое мнение, что руководство уделяет очень много внимания вещам мелким, типа как уборщики в ресторане ходят и метут около тебя, а ты ешь, ну да, с чистым полом, но с метелкой перед глазами..а вот вещи типа хорошей кухни, чистых стаканов в барах, тарелок в ресторане( а то ежедневно не по одной попадались грязные..), детского стола. это все очень портит впечатление. Хотя, я понимаю, что у всех кто пишет тут отзывы разные запросы как к отдыху, так и по жизни. И опыт путешествий тоже разный. Кто то приехал туда до этого, побывав только в 3* и еиу кажется раем, а кто то, видимо, как мы, когда есть с чем сравнить.

Отель не 5* однозначно. От де люкса только буквы в названии. Но база для дальнейшего развития очень хорошая.

Несмотря ни на что, время мы провели хорошо!