АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2018
01.06.18 - 27.06.18
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Бывает и лучше

Добрый вечер,не могу не написать отзыв .. может быть полезен будет ... прилетели 17.06.2018 в Анталию, добирались до отеля (это ужас более 3 часов) , завозили все отели , мы были 9 , самые последние . лучше если лететь в этот отель, то до аэропорта Газипаша.Заселили сразу,приехали потому что в отель в начале 3, а прилетели в Анталию в 9 утра... номер на 2 этаже с видом на бассейн внутри отель хороший, чистый, просторный, уборка номера каждый день, все ок. Территории вообще нет, это плохо. С виду отель маленький, внутри просторный , красивый, гламурный .... Кормили хорошо, фрукты, овощи, мяса оочень много , приготовлено по разному и печень даже была, грибов хоть отбавляй ... Рыбы много, в разном виде... в Инстаграм в отеле фотка есть ... вот вам креветки .... типа много ... за 12 дней ни разу не было .... врут ... даже в ресторане а-ля кар средиземноморское меню, в супе была одна маленькая креветочка, мне попалась, ребёнок искал , но не нашёл...... вообщем в обычном ресторане намного все вкуснее , чем а-ля кар .... никакой ресторан.... Сотрудники спа центра прохода не дают, как липучки: пилинг, массаж - 45 долларов, но если 3 сделаешь , то только для тебя отдам за 40 .... вообщем типа бери и не жалейте , но а 3 мало ,...... надо полный курс????? Анимация - да ни какая ..... скучно пипец .... ведущий анимации, комик, пытается казаться им , вечно улыбка на лице , все так не естественно , говорит быстро, ничего не понятно ... вообщем тухляк .... Прикольный аниматор Майкл, ему пять с плюсом , он молодец.... остальное лажа..... представление : бинго шоу... типа мы покупаем у них билеты 1 доллар билет .... ну а вечером,как наше лото , розыгрыш ... вообщем это не шоу, просто выманивание денег.... отдыхаю в Турции не первый раз , такой бред вижу первый раз .... У ребёнка было 26.06. Др, 15 лет, как все отели ???? Делают сюрприз , этот отель лучше бы не делал ... принесли тарелку с фруктами , фрукты полугодовалые , которые нужно только выбросить, к употреблению не годны, ну и маленький кусочек тортика , вообщем позор .... отелю .... А самое главное, аккуратнее в море купайтесь, когда волны сильные , если вы не умеете плавать , а то там такие спасатели, которые моргалом щёлкают .... вообщем просто не успеют ... вкратце опишу ситуацию : числа 20.06 на море оч сильные волны, я их боюсь , но сыну (14 лет) интересно прыгать по волнам ... вообщем прыгает, рядом много мужиков, разной национальности ( именно мужики ).... вижу в далеке какой то мужик ( доходяга) плещется , че то руками машет, я думала он прикалуется . Вижу у меня ребёнок тоже смотрит на этого доходягу ( тоже думал, что прикалуется), но через неск секунд, мой ребёнок бросается спасть этого.... сами понимаете мое состояние ... я бегаю по берегу, ору помогите, мужики , рядом купающиеся с моим сыном , все растворились быстро , все на берегу стоят смотрят , как ребёнок спасает взрослого мужика .... вы себе не представляете , я пол жизни потеряла ..... Мой сын подплыл к доходяге , схватил его ... начал плыть в сторону берега , волны не дают , да и этот доходяга в низ его тянет ..... и только через мин 5 появился на горезонте спасатель с кругом .... сын из последних сил держал этого утопленника ... типа спасатель поплыл к ним ,докинул им круг ... мой сын дал этому доходяге круг , а сам поплыл обратно ... типа спасатель доплыл до нашего утопленника .... тут на подходе другой бежит спасатель... я ему ору, помогу моему сыну , он тоже устал держать и плыть с этим доходягой .... но реакции 000000 на палочке ... но Слава Богу все хорошо закончилось ..... сын приплыл ...Доходягу на берег дотянули.... а самый прикол, это когда я подошла к этим типа «спасателям» высказать все что я о них думаю... они меня просто послали , на своём на турецком ... как Вам ???? Я в ярости пошла пошла на ресепшн , пожаловалась на них , блондинке, которая записывает в рестораны а Ля карт, но... сами понимается им просто на все по хххх.....И ещё прикол , вы думаете доходяга хоть пошёл к моему сыну , руку пожал?????сказал спасибо ... все таки тебе как ни как ребёнок жизнь спас ... нет конечно .... это наш русский народ ..... вымирает .... да и ещё , если у Вас будет вашим гидом в отеле Юля, то это ужас .... на 18.06 назначена встреча на 14:00, но сами понимаете первые день на море , забыли .... пришли в отель где то в начале 4, вижу девеушка сидит на диване . Подходу к ней , извиняюсь за опоздание , спрашиваю какие документы принести и тд ... и тут я наблюдаю ... ужас .... эта Юля, поднимает глаза тупо смотрит из под лобья на меня( как будто бы я ей миллионы должна ) неск минут и говорит : я же вас заставить не могу приходить на встречу .... я опять в свою очень объяснила ей, море, солнце, песок, нас можно понять, что готова сейчас ей все предоставить все документы . Она мне: мне все равно ... вообщем общение у неё и уважение к отдыхающим отсутсвует ... это было мерзко такое отношение.... Анек Тур, просьбы : когда набираете на работу гидов , учите их хорошим манерам общения с отдызающими... как ни как она с моей путевки тоже зп получает ....

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • аниматор майкл
  • везде минусы
Добавлено: 27.06.2018 22:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 054 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Очень странно читать такой отзыв! Были в этом же отеле примерно в это же время ( с 12 по 22 июня). Все очень понравилось. Такое ощущение, что женщина просто недовольна жизнью. И креветки у нас были с крабами, и спасатели , когда были огромные волны, никого в море не пускали, а самых "смелых " или "вредных", кто все же несмотря на запрет заходил в море, свистели и просили выйти из моря.
Уважаемая Елена, дружная семья работников отеля Lumos Deluxe выражает Вам сердечную благодарность за Ваше внимание и поддержку.
Надеемся на встречу в следующем году.
Я очень удивлена данным отзывом! С этой дамой отдыхали, как я поняла, почти в одно время и могу сказать совершенно обратное о данном отеле! Каждое предложение вызывает смех, и, в тоже время, возмущения! Если кто-то не ел креветки и крабы в отеле, это не значит, что их не было! Видимо, Вы их не заслужили!)) Нам было очень вкусно!!! Сотрудникам ресторана огромное спасибо! Морепродукты были приготовлены со вкусом! ))))
Тут же бросилась в глаза следующая Ложь, только уже о сотрудниках СПА ЦЕНТРА! Никто ни на кого там не бросался! Уважаемая, может это вы на них "вешались"??? Очень приветливый персонал, даже, если они и предложили пару раз, то это их работа!))) Есть с чем сравнить! Отдыхаем каждый год в Турции! Некоторые, действительно, как пчёлы!)) Но данные сравнения нельзя соотнести к сотрудникам Спа Центра отеля Люмос!
Очень "интересно" написано про "Бинго Шоу"!)))) Это чего надо было ожидать от данного мероприятия?))) Не понимаю! Все знают, что Бинго- это аналог русской игры в лото! Игроки занимаются отгадыванием случайных чисел, параллельно общаясь друг с другом на общие темы!)))Игрок, заполнивший всю карточку, кричит «Бинго!», чтобы остановить игру и обозначить свою победу!))) Гражданочка, может у Вас иные правила игры?))) Кстати, никто не заставлял покупать эти билеты! Это было исключительно по собственному желанию!)))
Ну, а вот про спасателей это отдельная история!))) Цитирую: "а то там такие спасатели, которые моргалом щёлкают .... " А это как???? Во время бушующего моря спасатель только и успевал выгонять взрослых и детей с воды, т.к. люди совсем не слышат ни с первого, ни со второго раза и, даже, не с третьего!!! И только чрезмерная бдительность спасателей привела к полностью положительным результатам без чрезвычайных ситуаций!)))
А доходяга - это что за сорт людей? К какому сорту относитесь вы?
Уважаемая Алена, дружная семья работников отеля Lumos Deluxe выражает Вам сердечную благодарность за Ваше внимание и поддержку.

Читать полностью на http://th.msk.ru/viewrate/?id=1775320
Надеемся на встречу в следующем году.
Да уж..Только про отель тут мало . Теперь не спасайте никого .Не стоят они этого)))Друдная семья работников-тоже порадовала__)))Какие внимательные, читают отзывы)))
Конечно читаем. ))) Только иногда стоит потерпеть и подождать, как оказалось в данном случае...
Это всё здорово.Потому как я собралась с мужем в этот отель , в начале октября.Даже сдвинула отпуск из за того что нашла качественный (очень надеюсь) отель по пригодной,, для себя, цене. Скажите, если Вас не затруднит, есть вблизи отеля какой нибудь посёлок с магазинами.Заранее спасибо.
Добрый вечер! При выходе из Отлеля надо повернуть направо, в сторону пляжа, и дойдя до дороги еще раз на право, в сторону приотельных магазинов. Вы попадете на дорогу, которая ведет в цент поселка Махмутлар, в Аланью. Пройдя по ней минут 5 с правой стороны будет супермаркет. Название не помню. Работает до 22.00. Цены не выше чем в Мигросе. Если пройти дальше минуты 3, то будет и Мигрос, на левой стороне. По вторникам приезжает кочующий рынок. Можно сесть на автобус и проехать минут 7 в сторону Аланьи. Водителю сказать, что нужно sale pasar. Выйдя на остановке пройдите чуть вперед и направо. Ну и естественно здесь намного оживленнее и больше магазинов, чем в непосредственной близости от Отеля. До Аланьи ехать минут 40. Семейная пара, с которой познакомились в отеле, сказали, что в Махмутларе они те же самые вещи купили дешевле, чем в Аланье. Сами не ходили по магазинам, только до супермаркетов и побывали на их рынке.
Добрый вечер.

Поселок в 5 минутах ходьбы. Более подробно напишу завтра вечером
The Lumos Deluxe Hotel находится в Каргыджаке, недалеко от посёлка Махмутлар. В Махмутларе есть и местные магазинчики и сетевые типа Migros, Bim, Hasbul, ok, A-101. Также в Махмутларе по вторникам и субботам работают большие рынки, где можно купить продовольственные и непродовольственные товары. Так же есть банки и обменные пункты. Вечером можно прогуляться и поужинать в ресторанах, посидеть в центральном парке с фонтаном, где умельцы и рукодельницы продают сувенирные изделия сделанные своими руками и просто насладиться атмосферой праздника курортного городка.
Спасибо огромное за внимание.Я люблю покупать в сетевых магазинах.Рынки меня особенно не интересуют.И по моему до Алании там весьма близко .Я отдыхала этой весной в мае в Руби Платинум , ездила в Аланию на такси так 15-20 минут всего.А ваш отель явно ближе к Алании чем Инджекум.Ещё интересуют магазины где шьют на заказ кожу.Бывают такие в посёлках.
Отдыхали компанией 17 человек !! МИНУС ЕСТЬ!! И он ОГРОМНЫЙ!!!! Никогда больше не будем там отдыхать 12 дней!!! ТУДА ТОЛЬКО НА МЕСЯЦ !!!! И ЭТО МИНИМУУУУМ !!!! Нет слов!!! ИДЕАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! ЧИСТЫЕ, УЮТНЫЕ НОМЕРА,МОРЕ БЛИЗКО ( 5мин) С ДЕТЬМИ !! АНИМАТОРЫ КЛАССНЫЕ!! Всем БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ!! КАЖДУЮ СЕКУНДУ СТАРАЮТСЯ ТЕБЕ УГОДИТЬ, ПОМОЧЬ.... ДЕВОЧКИ ИЗ СПА .. КЛАССНЫЕ ВСЕ!!! МОЛОДЦЫ ИНФОРМАТОРЫ КОТОРЫЕ ХОДЯТ В ТАКУЮ ЖАРУ И НАПОМИНАЮТ НАМ, ЧТО НУЖНО СЛЕДИТЬ ЗА СОБОЙСАМА ДЕЛАЛ ЛИМФОДРЕНАЖНЫЙ МАССАЖ 6 РАЗ У ЕЛЕНЫ, ПРОСТО В ВОСТОРГЕ СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! ВСЯ КОМПАНИЯ ТВЕРДИТ, ЧТО ЕСЛИ В ТУРЦИЮ, ТО ТОЛЬКО В LUMOS DELUXE!!!!! НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ПЛИМЯШКЕ ПРИНЕСЛИ В НОМЕР КРАСИВУЮ ПИРОЖЕНУ В НОМЕР И ОЧЕРЬ СВЕЖИЕ И ВКУСНЫЕ ФРУКТЫ, РЕБЁНОК БЫЛ В ВОСТОРГЕ !!! КРЕВЕТКИ КРАБЫ МИДИИ БЫЛИ, ПРО МЯСО И РЫБУ НЕ ГОВОРЮ, САМИ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ !!!!!! СПАСИБО ОГРОМНЫЕ ЗА ХОРОШИЙ ОТПУСК ЖДИТЕ НАС ЕСЛИ НЕ В ОКТЯБРЕ, ТО ЛЕТОМ ТОЧНО!!!
P.S ЕСТЬ ЛЮДИ КОТОРЫЕ В ПРИНЦИПЕ РОЖДЕНЫ ЧТОБЫ НЕГАТИВНО ОТЗЫВАТЬСЯ!!! ДО ЭТОГО МНОГО ГДЕ БЫЛИ, ТАКОГО СЕРВИСА НЕ БЫЛО НИГДЕ!!!! Так что хватит писать всякую ХЕРНЮ!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (261) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
winokurova1
Россия
Химки
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.03.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 766
  • Фото: 1
0 Благодарностей