Labranda Mares Marmaris 5*

Вернулись как к себе домой!

Лирическое отступление.

Если у вас есть дети, а супруга не меняла свою фамилию после свадьбы, то перед поездкой возьмите в своем УФМС справку что дети граждане РФ и сделайте ксерокопии свидетельств о рождении.

Поездку приобрели опять у Пегас Туристик. В этот раз летели на самолете Airbus A321 компании Северный Ветер.

Туда и обратно в самолете нас обслуживали очень вежливые и приятные бортпроводники, единственный минус теперь в самолетах не кормят.

По прилету пройдя визовый контроль и получив свой багаж сразу прошли на улицу к стойке регистрации, там показали свои туристические ваучеры и нам сказали к какому автобусу проходить. Водитель любезно забрал наши чемоданы.

Заполнив автобус мы тронулись в путь. Все дорогу я и моя семья ехали с таким чувством что мы отсюда и не уезжали, было все так знакомо. Гид рассказывал про регион куда мы прилетели и город куда направляемся, сразу сказал кто и во сколько нас будет ждать отельный гид. По приезду все наши чемоданы также аккуратно были выгружены.

Огромное спасибо хочу выразить отдельно отельному гиду Рафаэлю. С таким хорошим, внимательным, деликатным и теплым отношением к отдыхающим вы далеко пойдете. Все просьбы, с которыми мы подходили, он старался выполнить и это касается не только размещения, проживания и т.д. Все замечания мной увиденные по отелю он сразу предавал на ресепшен, на что персонал реагировал молниеносно. Встречу с отельным гидом не пропускайте никогда, даже если вы уже не в первый раз отдыхаете.

В этот раз нас было 4 взрослых из них два пенсионера, 2 ребенка 5-ти и 10-ти лет. Номер был отличный, семейный с двумя спальнями и залом. У родителей двух местный. Мебель новая, в санузле ремонт свежий. Номер домика 3412.

После того как этот отель выкупила сеть отелей Labranda здесь многое поменялось. Как они заверяют они сделали ремонт практически во все номерах отеля. Выполнили косметический ремонт самого отеля и его прилегающей территории. Далее подтянули отельный сервис в плане обслуживания. Повара пересмотрели питание. Да все стало ровно на одну звезду выше.

Отель и территория 5 баллов.

Одним словом похорошел. Обновилась входная группа, на этаже где расположен ресепшен заменили мебель, добавили удобные диваны и кресла для отдыха взрослым людям. Выполнили ремонт и небольшую перепланировку. Зелень цветет и пахнет, красота. Обещали, что в следующем сезоне 2018-2019 на ремонте не остановятся.

Номер 5 баллов

Наш номер был на первой улице с видом на море. Ремонта отличный, мебель и техника новая. В каждой комнате кондиционер (работают на ура и даже без запахов плесени и сырости). При заселении был презент от отеля (видимо как постоянным отдыхающим).

Сервис, персонал 5 баллов.

При общении с персоналом отеля я лично языкового барьера не заметил.

Сервис на ресепшене: На смене почти всегда была одна русскоговорящая девушка. Если что-то попросить, пожалуйста. Если есть вопросы по размещению, помере возможности могут. Нужно объяснить как и куда можно сходить, постараются объяснить. Разменять деньги и это возможно.

В барах всегда можно попросить чистой бутилированной вод ы, минералки, кофе как с автомата так и сваренный и закусить это все различными пиченюхами.

Тут же можно арендовать автомобиль.

Сервис в номерах: Уборка номера заслуживает похвалы и низкого поклона, полотенца нам принесли с огромным запасом, гель в тюбиках не кончался до самого конца, постели всегда заправлены, полы сверкали чистотой. у нас всегда убирались по графику, чистота и порядок. Правда и мы тоже не свинячили в номере, старались поддерживать чистоту. Замечаний к женщинам нет вообще. Уборщицы дружелюбны и общительны.

Сервис у моря: лежаки есть всегда и в любое время. Перекусить, пожалуйста, тут и лепешки с сыром и хотдоги и минералная вода и автоматы с кофе.

Сервис в ресторанах Алякарт. Спасибо огромное сотрудникам бронирования мест в ресторанах, очень внимательны и дружелюбны. Подскажут, как лучше распланировать походы в рестораны, с бронированием мест тоже проблем не будет.

Сотрудники Алякарт ресторанов видимо еще не знают, что нынешним людям нужно сейчас и сразу и ждать тут никто не намерен. Поэтому ребята бегают как ошпаренные, дабы обслужить всех и сразу. Это я к тому, что ужин товарищи нужно ждать, это ресторан, а не забегаловка. Претензий к персоналу у меня лично 0, ребята красавцы, молодцы и очень любезны, поварам отдельное спасибо все очень вкусно.

Сервис в основном ресторане: блин там все на высоте. Персонал знает что делать, предложат свободный стол, если вы не можете определиться, предложат воды или оперетив. Столовые приборы чистые, скатерти тоже. Сама атмосфера такая что как будто бы все знают что делать и никто бес толку не ходит и не стоит.

Отношение к остальным туристам не знаю, но к моей семье относились хорошо вне зависимости, где мы находились ресепшен, ресторан или просто бар у пляжа. Язык они наш потихоньку осваивают. Персонал отеля на всех основных местах, русский знает на разговорном уровне.

Питание, ресторан 5 баллов.

Питание отменное, посмотрите фото на этом сайте, и вам все станет ясно. Были и те люди, которые говорили, что есть, было нечего (но это другая история).

Поесть тут можно с 7.30 и до 23.00

Питание для аллергиков - не проблема, подойдите к отельному гиду и объясните свою проблему. Так как действительно бывают люди с непереносимостью сои и т.д. Повара постараются выполнить все ваши условия, главное не перегибать палку.

Питание для детей от 3 лет тоже не проблема. Питание для деток от года до 3-х лет - есть фрукты, еда на пару, кисло молочные продукты, каши, картофельное пюре и т.д. Ну и соки , 100%.

бассейн 5 баллов.

Бассейн всегда поддерживают в чистоте. Несколько раз в день берут пробы воды.

Есть пару водных горок. Больше добавить нечего, по причине того что мы там очень редко бывали.

Пляж и море 5 баллов

Чисто и опрятно, лежаки есть, Кабинки для переодевания и туалеты исправны, вода в душевых теплая. В этом году понтон был, как и положено на своем месте.

Море чистое, температура воды в это время была +21-22 гр.

Развлечения, анимация 5 баллов

Детская анимация: Для детей открыли огромную комнату. Там можно поиграть как в настольные игры, так и поиграть в различные спортивные игры. Моим детям там очень нравилось. Аниматоры сами водили детей кушать.

Взрослая анимация: Анимация для взрослых это целая череда конкурсов и игр которая начинается в 10.00 и заканчивается в 16.00. В этот раз ребята нам не давали скучать ни минуты. Всем огромное спасибо.

Расстраивают люди, которые приезжая начинают вести себя, как дома свинячить, бить посуду, курить в неположенном месте, набухавшись орать на всю улицу. Вы не одни!

Вроде бы все.

Единственное что хотелось бы, может при бронировании ресторанов показывать меню на ужин и сразу принимать заказы. Просто так получается, что нынешние люди не могут ждать и терпеть. И люди уходя недовольные, и голодные. Для нас с женой это не проблема посидеть 30 мин пока наш ужин готовиться, нам есть о чем с ней поговорить. И еще детское меню нужно подавать в первую очередь, родители подождут.