Отдыхал с женой и ребенком. Прилетели поздно. Первое что просят сделать это заполнить бумаги и оплатить местный налог, о котором туроператор умолчал. Далее несут чемоданы в руках т.к тележек нету. Номер который был выдан на ресепшн оказался кем то занят. Потом все таки нашли нужный номер. Действие происходило около часа ночи. Там 2 кровати которые разъезжаются. Как там спать втроем для меня осталось загадкой и головной болью с утра. В номере капал душ в месте подключения к воде, это была та еще пытка ночью. После споров выделили другой номер. Там все намного лучше правда дверь нужно закрывать с дикой силой. За неделю так вопрос и не решили. В качестве извинений была бутылка шампанского и тарелка с фруктами. По питанию первые 2 дня было разнообразно потом что то случилось и стало все одно и то же. Это не придирка, а факт. Т.к. то что недоели в обед, вы увидите и на ужине. Морепродуктов почти не дают. Есть конечно рыба, но на средиземноморском побережье иметь такой скучный набор морепродуктов еще надо постараться. Стаканы и пиалки плохо вымыты, но расстройств желудка нет. Алкоголь на мой вкус низкого качества. Это не ультра всё включено. Ликеров не было, потом стали появляться местного производства. Пиво нормальное. Коктейли разнообразные. Мини бар регулярно пополняют (вода, сок, пиво). Для детей до 5 лет почти ничего нет как еды так и активностей. Будут собирать детскую площадку, но мы её не застанем. Есть детский клуб, в целом неплохой, но как и многие вещи в отеле он недоделан. Розетки не закрыты заглушками. Лежит упаковка от вещей для детской комнаты. Для детей постарше все повестке конечно. Аниматоры стараются. Пляжные полотенца под залог. Каждое 10 евро. Пляж для взрослых. Камни. Мало места. Грязный. Детям там заняться почти нечем. Поплавать малышам нереально. Занимают лежаки с 6-7 утра. Часто бывает так что места занял кто то, и так за целый день и не пришел. Если не занять, то мест не хватает. Как у моря так и у бассейна.

Убирают каждый день. Меняют полотенца часто. Гель души редко пополняют. Часто отсутствовала вода в номере, говорили что аваиия в поселке. Минимаркета на территории нету. Везде все курят. Особенно возле детской.

Бар у пляжа так и не долелали. Постоянно сверлят. Появились колонки и стало повеселее. Спасатель появился. Кабинок для переодевания нет. Передаваться в туалете приходится. Бассейн нормальный. Под вечер грязный, но это вопрос к отдыхающим.

WiFi есть но работает с перебоями и глюками.

Вода в бутылках. Но ее перестали давать в баре. Та что из фильтра не внушает доверие и оставляет послевкусие.

Кола настоящая из оригинальных бутылок.

Если в 7 утра придти в ресторан (завтрак заявлен с 7 до 10) то вы увидите как пьет кофе персонал и повар начинает разогревать сковороду, что бы приготовить яишницу и омлет.

Вечером спасает чемпионат мира по футболу. Анимации для взрослых вечером нет. Днем аквааэробика и водное поло.

Когда ты выбираешь новый отель и систему питания ультра всё включено, ты ожидаешь высокий уровень качества еды и обслуживания (скидок нет, цена сопастовима с 4+ отелями). Я увидел недоделанный и неготовый к приему посетителей отель. Особенно обидно за ребенка, который каждый раз просился на площадку соседнего ресторана (Таверна, а не бар Элевен(11)).

В этом году не рекомендую этот отель из-за неготовности к приему гостей. В целом не рекомендую из-за пляжа и расположения. Смотрите что-нибудь поближе к Ретимно, не пожалеете.