АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
912 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2018
13.06.18 - 22.06.18
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОГДА!!!

Когда села написать этот отзыв, прочитала предыдущий и ещё больше утвердилась в своём мнении. Это отель жуликов и, судя по предыдущему отзыву, тур. операторы с ними в сговоре. У нас ситуация абсолютно другая, но от этого не легче. Мы путевку покупали ещё в феврале месяце. Мы ехали всей семьей: я, муж, двое детей и моя мама. Соответственно нами был забронирован номер Фемели, по описанию отеля в нем 2 спальни и гостиная. Приехали в отель мы в 19,30 вечера, жутко уставшие от долгой дороги. Нам приветливо улыбнулись, одели браслеты и проводили в СТАНДАРТНЫЙ номер рассчитанный на 3х человек. На наше возмущение на сказали, что это всего на одну ночь, завтра утром надо подойти на ресепшен и нам поменяют номер. НО!!! На утро нам вежливо объяснили, что свободных номеров фемели нет и возможно завтра он появиться. Обратились к представителю АнексТур, он сказал, что сделать ничего не может и чтоб как-то решить проблему, необходимо написать письменную жалобу в Анекс. Жалоба была написана, но эффекта не было. На следующий день история повторилась. В общем, фемели номер нам дали только на 4 день прибывания и то он оказался без второй спальни. И вот в процессе всей этой эпопеи и дальнейшего отдыха, общаясь с другими приехавшими, мы поняли, что так поступают с каждой приехавшей РУССКОЙ семьёй. Так все те дни, которые нам говорили, что номеров свободных нет, граждан других стран в них селили. И судя по всему Анекс в курсе происходящего и им наплевать или возможно даже они с этого имеют процентик. Поэтому я вас прошу, если вы едете семьей больше 3х человек, не выбирайте этот отель и не портите себе отдых!!!

  • администрация
Добавлено: 27.06.2018 19:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 615 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Огорчили конечно, но не могу не спросить про остальное: питание, пляж, сервис тоже на низком уровне? Или вас огорчила ситуация только с номером?
Мы скоро в этот отель летим, теперь переживаем нас 2 взрослых и 2 детей, в какой номер заселят интересно.
Мы брали номер фэмели 2х комнатный, нас туда сразу и заселили. 2 взрослых и 2 ребенка. Видимо просто вам не повезло
У нас была обратная ситуация. Должен был быть стандартный номер ,а дали Фемели на 2 ночи. К слову Фемели отстойный. Потом пересилили в стандартный, нам больше нравился. Поэтому тут не предвязятое отношение, просто отель под завязку в сезон.
а мы брали два стандарта и нас НЕ заселили, 4 дня жили в другом отеле, а потом с боем получили свои номера!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 912
  • Фото: 0
0 Благодарностей