Ездили на отдых с мужем и дочерью. Впервые вернулись после отдыха в отвратительном настроении. Начну с заселения: заселение с 14:00,заселять нас по каким то причинам не желали (как собственно и весь наш заезд). 6 семей с маленькими детьми сидели на ресепшен и несколько часов ждали пока персонал ресепшен соизволит их заселить. Нас заселили спустя 1.5 часа.Увидев номер мы ужаснулись, жуткая грязь,на стенах размазанные трупы насекомых, унитаз течет так, что практически весь пол это одна большая лужа,светильники висели вверх кармашками, кресла на балконе сломаны. На нашу просьбу заменить номер было сказано,что свободных номеров нет и возможно завтра утром,что- то подберут, а пока пришлют человека,который исправит неполадки в номере.За все время пребывания в отеле унитаз ремонтировали два раза,дальше мы просто плюнули на это и кидали к месту протечки полотенце. Номер нам ,конечно же не поменяли. Отношение со стороны персонала противоречивое, кто-то вполне приветлив,кто-то напротив,настроен весьма не дружелюбно.Что касается питания голодным конечно не останешься,но каждый день практически одно и тоже и половина блюд очень острая.Фруктов много_ это плюс. Пляж очень грязный и его уборкой никто не занимается ( я не о водорослях).Отельный гид Алена абсолютно некомпетентна в своем вопросе и участвовать в проблемах гостей мягко говоря не горит желанием. Много где отдыхали, в том числе в Тунисе, и в тройках были и в пятерках и везде были свои недостатки, но всегда позитива было гораздо больше , чем негатива. В отношении этого отеля остался сплошной негатив.