АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
341 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2018
01.06.18 - 27.06.18
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Отдыхали в отеле семьей с двумя детьми 1 год и 12 лет. Приехали в отель в 14.00, заселили сразу же. Номер старый, телевизор старый, розетки вываливаются из стены. Розетки починили сразу же после обращения на ресепшн, а вот с полотенцами воевали все 2 недели отдыха-на 4 человек упорно оставляли 2 полотенца.

Основной ресторан больше похож на столовую. Сначала показалось, что выбор еды вполне разнообразен, но через пару дней поняли, что все одно и то же. На завтраках пару раз яйца были сырые, на ужинах гриль недожаривали. Видели даже, что туристы сами подходили к гриль и дожаривали мясо... Фрукты простенькие - яблоки, сливы, арбузы, иногда абрикосы и груши, один раз была черешня- но она закончилась в первые минут 15 после начала ужина. Так-то голодными не останетесь, в течение дня в снек-барах жарили мясо, рыбу, картошка-фри, наггетсы, пицца. Гезлеме не понравились, потому что их делали из готового лаваша, видимо для ускорения приготовления, потому что очередь за ними выстраивалась задолго до начала. Насчёт очередей- приходили на ужин часам к 8, очередей почти не было. Детского меню, кроме варёных кусочков курицы, нет вообще. Я имею ввиду детей возраста 1 годик. Блендер и микроволновка в ресторане также отсутствуют. Ну и чистота посуды, как уже писали неоднократно, оставляет желать лучшего.

Обслуживание - весьма специфичное. В барах бармены приветливые, а вот официанты 50/50, кто-то нормальные, кто-то кивнёт на твою просьбу и забудет про тебя. У нас был день рождения у ребёнка, мы заказывали торт (платно 20$), так вот в день рождения они предоставляют место в аля-карт ресторане, но в тот день там был выходной, и нам сказали, что нам зарезервируют стол на ужине в основном ресторане. Ну пришли мы к 7 на ужин и что? конечно никакого стола не зарезервировано. В итоге нам просто отдали торт и предложили стол в помещении а-ля-карт ресторана. Еду пришлось носить туда самим из основного ресторана. Праздник , к сожалению, был подпорчен.

Море- отдельная история. Все две недели были волны, ни одного дня море не было спокойным. Море грязное, в нем помимо водорослей плавало много всякого мусора. Пляж узенький и тоже грязный. Ни пляж, ни море никто не чистит. Камни - это вообще беда. Читали в отзывах про 2 входа в море без камней, так там , извините, туристов больше, чем в Геленджике.

Учитывая, что отель позиционирует себя, как семейный, очень неприятно удивило отсутсвие пандусов. С детской коляской везде приходилось преодолевать ступеньки. Вышел из лифта в ресторан- ступеньки, выйти на территорию - ступеньки, на пляж - ступеньки. Пандусы есть только в лобби.

Единственный плюс этого отеля- его территория. Она очень зелёная и ухоженная .

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • близость поселка
  • пляж
  • море
  • обслуживание
  • отсутсвие пандусов
Добавлено 27.06.2018 12:13 2 674 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

пожалуйста, написание действительно
отель очень хороший
потому что там было 28.05.2018 - 08.06.2018
по цене отлично
;)
Прекрасный отель, Всем рекомендую. Вернемся еще раз.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо, Ирина за ответ на вопрос! Будем иметь ввиду)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 476) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина
Россия
Великий Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2012
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 485
  • Фото: 7
0 Благодарностей