АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
812 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2018
15.06.18 - 25.06.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для семейного отдыха

Отдыхали семьей в июне 2018 (3-е взрослых и ребенок 5 лет). Из-за переноса чартеров попали в отель 26.06 ночью, заселили в superior room (номер на 4-ых). Детская кушетка стояла прямо под кондиционером, рядом на подоконнике лежал огрызок недельной давности - это про уборку, плюс к этому 2 комплекта полотенец, что еще раздражало - так это слив в душевой, он попросту еле работал! Обратились с проблемами на reception - нам ответили все номера такие, поменять не можем, предложили только добавить кровать, чтобы ребенок не спал под кондиционером. После первой уборки снова забрали полотенца)

Убирались к слову раза 3 за 9 дней, то бумагу забудут положить, то полотенца не доложат и каждый раз идешь на reception и объясняешь что не так. Самое интересное пообщавшись с отдыхающими выяснилось что у кого-то и убирают хорошо и номер поменяли за дополнительные чаевые в 15$. Ощущение осталось про персонал 50 на 50, то есть очень много хороших приветливых людей, остальные улыбаются пока ты берешь платные услуги или оставляешь чай, а так недовольные лица.

Питание - хорошее в целом, фруктов хватало, сладостей полно, раздавали мороженое часто, по бару ничего плохого не скажу - все напитки хорошего качества, ночной снек бар - самое то после вечеринки)

Анимация в отеле - отличная, ребята стараются и все остаются довольны - и дети и взрослые. Территория отличная - для детей много развлечений - горки, детский бассейн, мини клуб и площадка. Пляж хороший и в целом место где находится отель - очень красивое, заход и выход из воды немного некомфортный, но в остальном - прекрасное, чистое и приятное море!!!

Впечатление осталось такое, что приехав в Турцию каждый хочет на тебе заработать - это в отеле, за территорией все спокойны небольшие базары, спокойные и адекватные продавцы. Совет отдыхающим - старайтесь ничего не покупать у отельных гидов, поверьте им не важна ваша безопасность - им нужны лишь ваши деньги! Такие же экскурсии вы можете купить на территории отеля, только практически в 2 раза дешевле! и не берите у гида бесплатный шоппинг, вас повезут в самое дорогое место, где за вас они получат процент!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • анимация
  • расположение
  • сервис
  • уборка
  • wi-fi
Добавлено: 27.06.2018 11:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 120 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, уважаемый Владислав!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Владислав..добрый день. А что с заходом в море? Вы написали, не очень удобен...
Заход через гальку и без обуви неприятно заходить и еще глубина практически сразу
спасибо за ответ. полезен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Владислав Гонтарь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 588
  • Фото: 0
0 Благодарностей