Отдыхали вчетвером, 2 взрослых и 2 детей (5 и 9 лет). Начну с момента въезда. Прилетели мы в 5 утра, нас встретил ночной администратор. С ним мы заполнили только ваучер и все. Остальное он сказал сделают дневные администраторы. Так я и не поняла, зачем ночной вообще нужен был. После завтрака обследовали территорию. Она небольшая, все рядом и до моря 3 минуты отеля. Территория зеленая, уютно, но жаль нет скамеек или зон, где можно просто посидеть. Один гамак есть на весь! на весь отель один гамак!!! Конечно он всегда занят вечерами, а днем он пуст, потому что находится на солнцепеке...2 взрослых бассейна (150 см и 160 см) в середине отеля, один из которых с зоной для детей. И там всегда шумно. 1 бассейн для детей с водой с 40 см и аквагорками и тут же рядом взрослый с 100 см глубиной и 2 аквагорками. Там тесновато для всех желающих и маловато места. 1 релакс бассейн, но он за зданиями отеля и 1 внутри отеля. Номера меняли аж 3 раза. Первый раз поселили с видом на забор и со сломанным креслом в номере, второй раз в очень тесную для 4-ых комнату с работающей рядом вытяжкой и только с 3 раза дали хороший номер. Замучались с детьми переезжать, на переезды потратили 3 дня из-за того, что комнаты не освобождались. Мини бар заполняли всегда вовремя и в полном объеме - сок детский, фанта, кола, айран, 2 воды и печение. К нему претензий вообще нет, но уборка! Убирали с халатностью. То пол не помоют, то постель не заменят, то раковину не протрут. Зеркала и пыль вообще не протирались. Кондер работает, если работает, еле-еле. Иногда может сам включиться, а иногда и не включается вовсе... Зато полотенца всегда чистые приносили! Но с пляжными были сложности. То их заменить не дают, то требуют от нас, чтоб вовремя сдавали! Интернет хуже некуда! В холле днем и с утра еще ловит. Вечером, когда толпа сидит, связи нет практически. В столовой интернет ловит только в определенных местах. По территории тоже. В номерах его нет, но можно подключить за отдельную сумму. Многие жаловались, что и в номерах не всегда хорошо ловит. Сейф платный. Питание слабоватое для 5 звезд. На завтрак из каш только овсянка. И то не всегда. Овощи были всегда! Помидоры и огурцы, зелень и проч. в разных видах и в большом количестве. Всегда вкусные. Арбузы, груши, сливы, персики, яблоки, апельсины и грейпфруты всегда. Рыбы 2 видов на гриле. Вообще, все что на гриле связано с большущей очередью. Мясо очень плохо прожаривают на гриле. Поэтому проверяйте, чтоб в полусырое не вгрызться. Народу много, а людей у них не хватает. Поэтому и торопятся. Фрукты были всегда, но такие как черешня, например, не пополняются, успел, значит, молодец! У них вкуснейшие паста и пицца. Поэтому там вечные очереди. По напиткам отель слабоват. Анимация не самая сильная, но было масса интересных шоу! Какие-то части анимации явно не для детей, там больше категория 18+. Но сами аниматоры отличные! Дети их обожают. Днем они ведут разные активности на пляже и бассейны. Очень внимательные люди! Система a la carte на выбор всего 3 ресторана. Воспользоваться можно только одним за 7 дней отдыха. У нас было 2 на выбор. Итальянский вообще никакой.... показалось, что продукты это то, что не поели днем. Из Итальянского были равиоли и тирамису. Все остальное турецкое. Турецкая 'моцарелла' и вино тоже турецкое. В общем Италия никакая... Османскую брать не стали, остановились на барбекю. Но нас не предупредили, что жарить будем мы все сами. Пришлось помучаться. Но формат барбекю классный. Очень понравилось! Запись на a la carte идет всего один час в дееь с 10 до 11 утра. И то девушку надо еще постараться застать на рабочем месте. Мы 5 дней за ней бегали, и в итоге застали! Рядом с отелем находится остановка. И это мега круто! До города минут 25 ехать. И то, толтко потому что объезжаешь все отели региона и только потом в город, обратно та же система. Но виды вокруг очень красивые и есть над чем любоваться. Поэтому время проходит незаметно. Рядом есть красивое озеро Титреенгюль. Там вечерами приятно гулять. На пляже полно лежаков, главное успеть их занять. Иначе печься тебе под солнцем. Берег чистый, за ним следят. Лично видела, как чистили. В воде есть ряд каменных плит. Дискомфорта вообще не доставляют, по ним классно ходить, такой массаж для ног! За плитами уже глубже вода и там ничего не мешает. Плиты как своеобразные буйки, не умеешь плавать, за плиты не ступай. А так, плиты находятся на глубине по грудь. Поэтому нормально там и ходить и плавать. На пляже свои игры-волейбол и датс. Для детей отдельная крытая площадка с ведерками и лопатками. Между отелем и пляжем есть кухня. Там и напитки и с 12 дня до 2 перекусы. В целом от отеля остались хорошие впечатления. Эти минусы доставляли дискомфорт, но это потому что есть с чем сравнивать. А так, я приезжаю всегда ради моря, а не ради чистой постельной или мытых зеркал. Поэтому не обращайте внимания на мелочи и наслаждайтесь отдыхом!