за последние 30 дней
Отдых в отеле TUI FUN SUN CLUB Belek- спасибо что уехали и не подхватили вирус Турецкой ветрянки
Отдыхали семьей двое взрослых и дети 6,5 и 4,5 года.
НЕ буду долго отвлекать Ваше внимание на том как мы добрались и разместились в данном отеле, хотя размещение не самое лучшее. Остановлюсь на самых отрицательных моментах которые больше всего не понравились.
1. По отелю вирус повально вирус у детей от 9 месяцев до нескольких лет - турецкая ветрянка - 2-3 дня температура 39 и выше, которая плохо сбивается, и все высыпают сыпью, течение болезни скоротечное, т.е днем ничего нет, к вечеру температура, на следующий день все в сыпи, реально все от пяток до головы, и так у нескольких детей которые отдыхали и играли с нашими детьми. Причина распространение большое количество детей в тот период когда мы отдыхали по нашим предположениям было порядка 200 а может и более детей, а также крайне низкий уровень санитарии в отеле. Часто встречаются плохо промытые вилки, грязная посуда, и КОНЕЧНО Бассейн. Если ВАШ здоровый ребенок приехал и заболел - ВАМ предлагают отличное решение -сидеть в номере или уехать домой при этом говорят что средства за проживание вы вам вернем а билет за Ваш счет.!!!!!
Это при том то вы приехали здоровые и настроенные на отдых. - А Вам говорят вы сидеть в номере или домой !!!!
2. Еще очень не понравился платный ресторан "ЛАгуна" просто ужас интересно даже они сами пробовали стейк тунца который готовят - его просто не возможно съесть - из старой перемороженной рыбы, сухой и просто не съедобный. Остальная еда из обычного ресторана, для детей макароны с их ужасными сосисками - и за это удовольствие мы отдали за семью 30 $.
3. Касательно экскурсий которые предлагают - не БЕРИ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ ПОЕЗДКУ НА ПИРАТСКУЮ ЯХТУ "БАРБОСА" - потому что там сплошной обман. При покупки так красиво рассказываю про водопад, остров черепах, поиск клада на остраве. НА самом деле - на остров черепах не кто не завозит, водопад и далека только можно увидеть, а поиск клада на острове- это надо сначала от этого корабля проплыть 70 метров вместе с с детьми в спасательных жилетах, когда вы одного в левой руке держите а другого в правой, а второй взрослый плывет с четырьмя парами сланцев на этот остров. Как только вы приплывете Вам через 10 мин скажут плывем обратно вы уже опаздываем, и вся толпа, а это не много не мала человек 300 плывет обратно. и не знает как потом на корабль забраться. За это жопское приключение мы отдали 120 $. Еда и алкоголь который там предлагают просто не потребного качества: вино- отрава, пиво пить не возможно, и готовьтесь если вы с детьми то точно потратите там еще 50-60 $.
4.Жена с дочкой ездили в Deepo - жена говорит цены не дорогие можно что- то купить но не расчитывайте что вас от туда кто-то будет забирать, они приехали на 3 часа позже и не с автобусом который их туда отвозил, Не кто от туда ВАС забирать не собирается - они как то уговорили гида c Coral travel, что он их забрал до отеля. Такси от Deepo 100$. TUI и отельные гиды даже трансфер не могут организовать нормально обратный, просто вы ТУИ не нужны, вы уже заплатили деньги.
Мой большой совет едите с детьми - берите чемодан лекарств от всего и для всех
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Если вам нужен был алкоголь, вообще не в этот отель. У него концепция на детей и на спорт . А кто едет побухать, надо тогда внимательно отель подбирать.
Экскурсии никаким боком к отелю не относятся. Автобусы тоже.
Складывается мнение, что вас просто не туда заселили куда рассчитывали и попер негатив.
Мы отдыхали 3 семьями в начале июня и все довольны
Насколько серьезная там ситуация по вирусной инфекции (не важно кто и как её называет, да и не доктора мы все чтобы ставит какие-либо диагнозы)? и по питанию - изменилась ли ситуация в отеле между моментом вашего приезда и выезда? по алкоголю - есть ли шампанское или хорошее игристое вино в барах (баре)? наливают ли бармены виски: только местный алкоголь или есть нормальный иностранный?
буду вам очень признателен за ответ и за помощь. Если возможно - напишите свой номер телефона на почту samso2005@yandex.ru Хотелось бы пообщаться и узнать все более подробно про ситуацию в отеле.
Игристое вино есть только в Chill Out баре, по вкусу/качеству не берусь судить точно, простенько, не противно.
Виски наливают там же, в Chill Out баре, импортный - J&B. Дешевый, резкий, но настоящий. Мне не понравился. Еще заявлены вермуты Мартини - не пробовали. Все остальное либо турецкое, либо за плату. Пиво не очень (Marmara 34), очень водянистое.
Про инфекции на сентябрь, думаю, всё ещё изменится несколько раз.
Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Нам очень жаль, что ваш ребенок заболел. Хотим заверить вас, что со стороны отеля проводятся все необходимые процедуру для соблюдения в отеле всех санитарных норм согласно международным стандартам. В летний период, принимая во внимание профиль наших гостей в отеле, регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). Все ваши замечания и пожелания были перданы руководству и будут детально рассмотрены.Желаем вам скорейшего выздоровления,с наилучшими пожеланиями,
Роза Сансызбаева,
директор отдела по работе с гостями
rosa.sansyzbayeva@tthotels.com