за последние 30 дней
Хорошее начало лета
Отдыхали с семьёй в мае-июне 2018, двое взрослых и двое детей 7 лет и 1 год. Доехали от аэропорта за 20 мин. на хорошем автобусе Мерседес. Нечитая первый день и не законченый ремонт (отель был на реновации) всё прошло отлично. В первый день не дали кравать в номер , хотя заранее было прописано в брони, спали 4-ом на одной большой кровати, 2 часа проругался на рецепшн, но принесли только на следующий день. С полотенцами то же беда, приходилось каждый раз, после смены по пять раз звонить чтобы принесли ещё 2 полотенца, т.к. нас в номере было 4 , а не 2 человека. Попросили спокойное место, т.к. был маленький ребенок, дали у релакс-бассейна 4148, номер старенький но не затасканный, довольно чистый. Когда ругался из-за кровати на рецепшн, ребят вообще сначала поселили в занятый номер, потом с протекающим унитазом, потом дали нормальный номер. Минибар пополняют ежедневно, белье и полотенца меняют, если попросишь могут убрать дополнительно. Еды хватает, есть всё, и морепродукты и мясо и рыба, детям фри, пицца, нагетцы, пюре, супы... мороженое, сладости. Очень хорошая анимация, не плохой хамам, новая сауна с большим окном, но турецкая баня не работала, закрытый бассейн не доделан был, теннисные корты не доделаны, даже бары ремонтировали когда обслуживали посетителей. Море довольно чистое , но много гальки, хотелось бы конечно побольше песку для детей было бы удобней. Бассейны чистые, постоянно убирались и чистились, горки старенькие, но хорошие. Алкоголь по началу был в основном элитный, потом приходилось давать доллар чтобы бармен наливал хорошую алкашку, видимо на русских, а их было 80% элитного алкоголя не напастись:) Анимация хорошая, пенки, приличный ночной клуб, забавные конкурсы, живая музыка и т.д. Если доделают к июлю весь ремонт и косячки, то будет хороший отель. Если вы не ждёте что-то сверх крутое, то обязательно посетите Топкапи !!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо за теплые слова в адрес отеля Swandor Hotels & Resort Topkap Palace. Так же хотелось бы отметить, что все пожелания и замечания передаются менеджарам отеля и учитываются при дальнейшей работе.
С Уважением
Какой тип номера бронировали?