за последние 30 дней
Вернуться не хочеться
Отдыхали двумя семьями с детьми (12, 10, 8 и 4 года) в июне 2018 г. Отель посоветовал тур оператор и поспособствовали положительные отзывы в Интернете. Перед отъездом стали появляться отрицательные отзывы, но мы решили не заморачиваться и настраиваться только на отличный отдых. Но наши ожидания не были оправданы......
Первые проблемы возникли при заселении. Прибыли в отель в 9 утра, но заселили после 14.00. Это была видно месть за то, что мы просили заселить нас в номера с определённым видом. Путевка изначально покупалась и доплачивалась сумма за номера с видом на море. В результате стали предлагать с видом на стройку или бассейн. Попытались отстоять свои права, но последовали угрозы как от представителя тур фирмы КоралТревел Самира, так и от сотрудников ресепшена. Как было сказано: "Вам здесь отдыхать с детьми, не боитесь ли проблем, которые будут вас преследовать в течение всего отдыха. Вы приехали в чужую страну, так что борьбу за свои права ведите у себя дома." Совет: не тратьте лишние деньги за определённые виды, здесь этому правилу не следуют. Не тот уровень отеля. Пришлось принять то, что было. Решили всё равно настраиваться на отличный отдых, отбросив данную проблему.
Самый большой минус отеля - это очень-очень много туристов. Отель не справляется с таким наплывом. Отсюда проблемы с лежаками на море (занимание мест по утрам), очереди в столовой, грязная посуда, нехватка мест в столовой (может это касается больших компаний), грязные столы (их просто не успевают убирать) и др. Это слегка напрягало.
Вернуться туда не хочется. Но отель, если откинуть все эти недочёты, своей 4 заслуживает. Питание хорошее (ассортимент), но хождение в толпе и очереди отбивали все желание туда ходить.
Вывод: ехали ради детей- дети остались довольны. У нас впечатления двоякие.
Ехать или не ехать - это должен решать сам человек. Отель - неплохой. Руководству просто необходимо кое-что подкорректировать.
Всем удачного отдыха.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
1.По правилам-заселяют после 14 всюду, а не в месть Вам, не придумывайте. Если очень уж хотели могли за чаевые и пораньше, это зависит только от Вас.
2. Проблема с лежаками- зависит не от готеля, а от людей, которые рано утром их занимают.
3. Если приходить кушать первыми- никаких проблем нет с местами.
4. Уборка столов - супер быстрая. Я с дочкой пошла в туалет, вернулись а стол уже убран! :)
Адекватный отзыв. Отель достаточно хороший. Зеленая территория. Хороший ассортимент блюд.Но пляж и раздача блюд (очереди за блинами и омлетом, например, по 40 минут) организованы не лучшим образом.