Без статуса
за последние 30 дней
Читательский охват
01.06.18 - 25.06.18
- Не рекомендую отель
Средненький отель с завышенным рейтингом
Плюсы:
1.Красивый вид;
2.Ухоженная территория.
Минусы:
1.Отвратительное питание;
2.Недружелюбный персонал;
3. Плохой пляж.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Отметить отзыв как полезный {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Поблагодарить автора {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Людмила
Москва
Турист
13:36
26.06.18
Полезный отзыв
Павел
Кемерово
Турист
12:08
27.06.18
Полезный отзыв
Альбина
Харьков
Турист
10:46
03.07.18
Полезный отзыв
Людмила
Москва
Турист
15:30
06.07.18
Согласна с автором отзыва по всем показателям. На счет неоправданно высокого рейтинга Предположу, что менеджеры отеля сами (или через посредников) добавляют некоторые хвалебные отзывы под пустыми аккаунтами, ПОТОМУ ЧТО уж очень агрессивно отель и его якобы клиенты реагируют на честную критику.
Кирилл
Санкт-Петербург
Турист
23:28
09.07.18
Мало того, что агрессивно реагируют, так и ещё пытаются в своих комментариях переубедить клиента, если что-то не устроило или не понравилось, в обратном, спорят, что вообще недопустимо. Видимо у Т. Ышык"работа с гостями" подразумевает и некое психологическое давление с использованием мнения "постоянных гостей", которым все всегда нравится и они негодуют, если кто-то пытается написать свою, очень даже правдивую информацию об отеле.
Екатерина
Москва
Турист
13:28
07.07.18
Полезный отзыв
Кирилл
Санкт-Петербург
Турист
23:16
09.07.18
Полезный отзыв
CRM AGENT
Анталия
Отельер
17:19
11.07.18
Уважаемый Вячеслав,
благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что не удалось оправдать все ваши ожидания. Мы будем рады, если вы свяжетесь с нами по номеру +905331680309 WhatsApp/Viber, чтобы поделиться с нами причинами недовольства питанием, пляжем и работниками отеля. Таким образом мы сможем эффективно оценить качество данных услуг и устранить существующие недочеты.
С наилучшими пожеланиями...
Татьяна Ышык
CRM Manager Akka Hotels
crm@akkahotels.com
благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что не удалось оправдать все ваши ожидания. Мы будем рады, если вы свяжетесь с нами по номеру +905331680309 WhatsApp/Viber, чтобы поделиться с нами причинами недовольства питанием, пляжем и работниками отеля. Таким образом мы сможем эффективно оценить качество данных услуг и устранить существующие недочеты.
С наилучшими пожеланиями...
Татьяна Ышык
CRM Manager Akka Hotels
crm@akkahotels.com
Dainora
Клайпеда
Турист
08:52
18.07.18
Animatori pristajut ko vsem gostiam i prosiat napisat xorosij otziv, u detej voobse berut telefoni i pisut sami, tak bilo s mojim sinom:) ja toze povelas na otzivi, no v itoge polucila to sto polucila, tojest otsutstvije servisa i uzasnoje pitanije, da i mnogo cego esio ne prijatnogo, za nemalenkije dengi.
Людмила
Москва
Турист
14:21
18.07.18
Я предполагала, что аниматоры запускают свои отзывы/комментарии. В моем отзыве периодически появлялись комментарии от совершенно пустых профилей с хвалой аниматорской команде. Я их удаляла, потому что сразу понятно – липа.
