Приехали в отель около 8 утра. На ресепшене нам сказали, что пока номеров свободных нет и нас смогут заселить в 11:30. В этот момент в холле спали люди, которые приехали ещё раньше. Мы решили пойти позавтракать и так как завтрак в первый день не включён, заплатили за него по 6 евро/чел. (шведский стол). В 11:30 нас никто не заселил, попросив подождать ещё некоторое время, в итоге в номер мы попали в 13:00. Изначально нам дали номер 250 с имитацией балкона (оградка в коридоре), видом на стену соседнего отеля и засохшими лианами на ней. Номер очень тёмный, не уютный, без люстры (тусклые светильники на стенах). В ванне не развернуться, унитаз практически упирается в переднюю стену. Очень грязная вентиляция, из которой торчат сухие ветки и падают какие-то серые личинки, которые ползают потом по полу. Увидев этот ужас, мы пошли на ресепшен просить менять номер. Услышали ответ, что других свободных номеров нашей категории (студио стандарт) нет и будет только через 2 дня. Мы считаем, что нас залили в номер, который продавался по категории промо, который дешевле стандарта. К сожалению, свободный номер улучшенной категории нам не предложили и из-за этого нам пришлость прожить в этом ужасном номере 2 дня до замены.

Новый номер 226 на первом этаже с видом на бассейн оказался на порядок лучше и соответсвовал нашим ожиданиям. Он намного чище, светлее, с люстрой, с нормальным балконом и ванной комнатой нормальной площади.

Уборка среднего качества, с чаевыми 1-2 евро в в сутки убирают получше.

В целом сам отель уютный. Завтраки однообразные, но всегда есть фрукты и сладости. Сейф платный (20 евро за 13 дней). Кондиционер бесплатный.

Отель удачно расположен. Рядом большое количество хороших таверн, магазинов, супермаркет. До моря идти через дорогу 3-5 минут. На пляже лежаки стоят 5 евро/2 чел. на второй линии, но для желающих сэкономить можно купить в магазине зонт и подстилку и лежать на песке.

В целом считаю, что в этом регионе (Ретимно) кочество отеля вполне соответствует его стоимости.