Отдыхал Парой в
мае 2018
- Рекомендую отель
21.05.18 - 02.06.18
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых на "УРА" во Вьетнаме, спасибо Владиславе!
Отдых в отеле Dessole Beach Resort - Mui Ne 4* очень порадовал!!! Были в основном в Европе, в Испании, Дании, Германии, хоть это были наполовину деловые поездки но не теряли возможности отдохнуть, но отдых в Азии именно в этом отеле нас не омрачил!!! Никаких запахов, все прекрасно, чистенько (для Азии это очень чисто на наш взгляд!!!), жарко, очень классно дишится, кожа не сохнет! Очень подходит аллергикам и асматикам такой воздух как тут!!! Кормили классно, но одинаково, но это не сказывается на сервисе никак, хотелось бы больше морепродуктов, только по этому снижаю балл!!! Очень повезло, что русскоговорящий админ Владислава была на месте при нашем заселении (переселила нас в отличный номер на 4м этаже с прекрасным видом, за что мы ей очень благодарны, так как у меня жена в положении, в корпусе воняло краской и номер был ужасный, наверное самый худший номер был во всем отеле, так как вьетнамцам до фанаря что ты и кто ты, и сколько ты заплатил и тд, дают одни и те же всем браслеты и тд, не провяряют с базой и тд... Очень плохо это, теряется особенность сети Dessole!!! Не хватало времени работы бара и небольшой фоновой музыки. Анимация супер, но тоже очень мало, в основном рассчитана для детей, вечером только 1 час дискотеки, народ только разойдется и все, по номерам... Это не минус отелю, но задуматься стоит. Нет тренажерного зала и спортивного уголка, очень плохо, минус отелю! 5я точка от все вкл растет на глазах. {удалено модератором: несанкционированная реклама}ю
Dmitrii оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
всевкл
детская анимация
первая линия
тихое место
зеленая территория
отличные бассейны
очень чистые бассейны
Минусы отеля
мало морепродуктов
нет спортзала и спортугла
жадная барменша
Добавлено
25.06.18
10:40
(1 490 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:01 28.06.18
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что отметили чистоту на территории нашего отеля, а также хорошую работу наших аниматоров. Нам приятно слышать, что Вам понравился Ваш номер после переселения, а также мы очень признательны Вам за благодарность в адрес нашего менеджера по работе с гостями. Нам очень жаль, что питание в нашем отеле показалось Вам не достаточно разнообразным, однако благодарим Вас за то, что высоко оценили его вкус. Мы разочарованы, что время окончания работы бара и анимационной программы негативно сказалось на Вашем настроении во время отдыха. Мы сожалеем, что отсутствие тренажёрного зала на территории отеля расстроило Вас. Также мы приносим Вам свои извинения, связанные с запахом краски во втором корпусе на момент Вашего заезда. Хотели бы уведомить Вас, что ремонтные работы в здании носили временный характер и на данный момент полностью завершены. Мы с нетерпением ждем Вас снова в списке наших Уважаемых Гостей!
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий